Sconto una tantum 
Autore: Franco P.
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Un saluto a chi legge.
Premesso che ho cercato nei vari post, ma non ho trovato risposta, spero di non chiedere qualcosa di già trattato.
Ho il seguente problema: offrire uno sconto a coloro che si iscrivono alla nostra newsletter. Lo sconto quindi è unico ed utilizzabile una sola volta.
Se creo un codice sconto, un cliente potrebbe utilizzarlo più di una volta, come posso limitarne il suo utilizzo? Le varie opzioni che mi offre WebsiteX5 non includono l'uso non ripetitivo del codice sconto.
Mi pare una situazione tipica per un webshop: offrire uno sconto una tantum da usare in casi particolari (Iscriviti alla newsletter, presenta un amico, seguici sui social, scrivi una recensione, commenta...).
Postato il
Buongiorno Franco
Capisco cosa intendi ma devo confermare che attualmente, non è presente la possibilità di utilizzare un coupon che duri per un solo acquisto.
Il risultato più simile che puoi ottenere è quello che al momento è creare un coupon con una durata temporale, così che duri per esempio solo un giorno o due.
Mi dispiace non poterti suggerire altrimenti
Resto a disposizione
Stefano
Autore
Grazie Stefano per la risposta.
Purtroppo la durata temporale non risolve il nostro problema di invitare gli utenti ad iscriversi, perché non avrebbe senso presentare la campagna solo per uno o due giorni.
Stiamo pensando a come risolvere in altro modo, ma è un po' difficile. Peccato!
Credevamo che uno sconto una tantum fosse una cosa di una certa importanza (per esempio può capitare anche di allegare un coupon alla merce spedita, come ringraziamento, ad esempio per il primo acquisto, e ovviamente quel coupon non deve essere utilizzabile infinite volte) e fosse possibile gestirlo con Website X5.
... nel programma non è possibile, ma se si vuole si potrebbe far da se...
... do solo l'idea da svilupparsi, magari sfruttando gli EXTRA di altri Topic estrapolando e combinando ad hoc i vari codici da studiare:
1) ... nello #step2 (o 3 che sia), ... al rilevamento del coupon unico far depositare con codice JS un cookie con scadenza di un anno;
2) ... quindi al rilevamento successivo dello stesso coupon con una condizione JS far rilevare se il cookie è presente e di conseguenza disabilitare o inibire se del caso il detto coupon...
.
...!... ovviamente, chi è furbo e/o ne fosse a conoscenza potrà riutilizzare il coupon al reset dei cookie del browser, ...oppure usando browser diversi...!...
.
..."Credevamo che uno sconto una tantum fosse una cosa di una certa importanza..."...condivido il pensiero, e chiunque gestisce un eshop non puo che approvare.
Scusate Incomedia, apprezzo tutto quello che fate ma non é accettabile sentire la vostra risposta ....non è presente la possibilità di utilizzare un coupon che duri per un solo acquisto... Bene, allora se non é presente vovreste lavorare per inserire una funzione di base che non dovrebbe neanche essere richiesta dagli utenti... queste situazioni non dovrebbero crearsi, il vostro lavoro dovrebbe coprire in anticipo le funzioni di base.
Esiste un team di sviluppo?
Questa modifica che tempistiche e costi comporta? ...a intuito tempistiche rapide e investimenti estremamente limitati.
... visto che è una funzione non prevista e non un guasto o mal funzionamento, trattandosi di richiesta di innovazione di interesse si dovrebbe postare nella sezione idea per metterla in evidenza affinché possa nel caso essere presa in considerazione...
.
ciao
.
Buongiorno a tutti
Come indicato anche da KolAsim, noi teniamo sempre in considerazione i suggerimenti che arrivano dai topic Idea. Non abbiamo purtroppo però la possibilità di indicare tempistiche e dettagli simili in quanto lo Staff ufficiale si occupa di notificare il team di sviluppo di questo così che possa poi venir ancora discusso.
Per fare in modo che la richiesta venga tenuta in considerazione per aggiornamenti futuri, convertirò il topic in Idea
Resto a disposizione
Stefano
Autore
Ringrazio tutti per le risposte e i suggerimenti.
Senza polemizzare, è' un peccato che tale funzione non esista, credo pure sia relativamente facile da implementare per il team di Incomedia, mentre per noi utenti del software la cosa diventa più complessa. Ho pensato di intercettare il codice dello sconto tra il riepilogo dell'ordine e il pagamento, ma purtroppo non ha funzionato. Mi sembra pure strano che a nessun altro interessi una funzione di questo tipo, essendo un tipo di promozione molto diffusa. Noi non abbiamo risolto e abbiamo modificato la politica della nostra campagna pubblicitaria, ma con poca soddisfazione.
Franco, probabilmente utilizzi da poco Website X5 e, di conseguenza, frequenti da poco questo Forum: non è affatto vero che non interessa a nessuno ciò che hai proposto, ogni implementazione che va a migliorare l'e-commerce è gradita alla maggioranza degli utenti, il vero problema è che questi ultimi (me compreso!) hanno perso ormai fiducia e mordente nel richiedere miglioramenti della sezione e-commerce (talvolta richiesti anche a gran voce e all'unanimità!): Incomedia non ascolta mai nessuno di noi e prosegue con implementazioni decise dai vertici dell'azienda e non in base alle esigenze degli stessi utenti. Tutto questo avviene immancabilmente da anni, ragion per cui nessuno più ci perde del tempo a supportare le richieste di altri utenti, è solo tempo prezioso buttato via senza mai nessun riscontro (e se un minimo riscontro c'è, avviene raramente e dopo anni dall'apertura del topic idea/richiesta).
Per quel che può servire:
+1 per Lo sconto unico ed utilizzabile una sola volta.
Condivido. In pochi mesi hanno implementato funzioni correlate alla AI, quando cinicamente i nostri siti hanno necessità di ben altre funzioni, dove la generazione dei testi, forse è l'ultimo dei dilemmi.
Funzionalità della generazione dei testi, proposta tra le altre cose da molte piattaforme e anche a titolo gratuito, rendendo di base la novità una mera e triste conformazione al trend del momento.
Si ostinano a bloccare le funzioni Pro del software (email, database etc.) quando dall'altro fronte le necessità della community, ergo utenza reale e per esteso cliente pagante, sono ben altre. Questo sicuramente fa pensare e causa mal umore, ma il mio vole essere uno spunto di riflessione e non una sterile polemica.
+1 per Lo sconto unico ed utilizzabile una sola volta.
+100000000 assolutamente daccordo.
Fra l'altro quando ho visto l'inutile proposta del solito post idea ero stato tentato di commentare, ma poi per cosa, meglio lasciare perdere, sempre tempo e risorse sprecate, meglio utilizzare il tempo per aiutare utenti che dialogare con Incomedia.
Infatti Giancarlo, lo avevo letto più volte questo post di Franco P. ma non mi andava di perder tempo a commentare o a supportare la sua idea, tanto si sa come va a finire. Poi però Franco ha scritto che non interessa a nessuno il miglioramento dell'e-commerce con l'implementazione della funzione da lui proposta e a quel punto mi è sembrato giusto far capire a Franco come realmente stanno le cose. Non è che non siamo interessati caro Franco, siamo solo totalmente RASSEGNATI all'atteggiamento di immobilismo (e direi anche di menefreghismo!) da parte dell'azienda su implementazioni che sono ormai uno standard nel mondo degli e-commerce da anni.
Autore
Grazie Giuseppe per la tua risposta.
Volevo chiudere con il mio post di ieri sera, ma mi sento di replicare ad un paio di osservazioni.
Uso Website X5 dal 2011 (conosciuto per il fatto che usavo SwishMax, ma in modo saltuario e per progetti pilota), poi dagli inizi del 2020 sono passato alla versione PRO. Non so quanto significhi "da poco" nell'utilizzo di un software, ma comunque questa è la mia situazione.
Frequento poco il forum, è vero, per due ragioni:
1) trovare le informazioni è spesso difficoltoso (se scrivo più di una parola nella ricerca, sembra che il motore di ricerca interno consideri ciascuna parola e non la frase in sé o almeno i post che contengono tutte le parole cercate, un po' snervante come ricerca e a volte evito);
2) Le risposte non sono immediate, ma richiedono giorni, a volte settimane per arrivare ad una soluzione (se ci si arriva) e, capisci, che non posso lasciare in sospeso un sito in attesa che un'anima pia mi risponda e si trovi una soluzione, che spesso neanche c'è. E purtroppo non mi ritengo così esperto di Website X5 o di codice JS e PHP da rispondere ad altri, ci sono utenti molto più esperti e capaci, che spesso danno risposte veramente di aiuto ed esaustive.
Questa è la mia impressione personale sul forum, perciò lo uso poco. Ma sarò io che non sono capace o non riesco ad interfacciarmi bene (come si suol dire oggigiorno).
Comunque non scrivo questo post solo per queste puntualizzazioni (poco importanti), ma scrivo perché mi è dispiaciuto leggere che quello che ho proposto non interessi nessuno o che io abbia accusato Incomedia o i membri di questo forum di non ascoltare mai nessuno. Dove ho scritto questo?
Io ho semplicemente detto che è strano che nessuno abbia mai fatto una richiesta riguardante lo sconto una tantum (visto che sul forum non ho trovato richieste in tal senso), ma è ben diverso dal dire che quello che scrivo non interessi a nessuno o che in generale i post di questo forum vengono ignorati da Incomedia!
E non entro neanche nel merito se le nuove funzionalità siano utili o meno; ciascuno di noi ha esigenze diverse: a chi interessa l'aspetto grafico, a chi i form, a chi le forme di pagamento, a chi la gestione del carrello, a chi l'AI, a chi la gestione di sconti e promozioni... Pertanto ogni nuova miglioria e funzionalità è sempre ben accetta, perfino la generazione di testi con l'AI, anche se io in questo momento preferivo poter gestire lo sconto una tantum, ma è una priorità mia e non ne do affatto colpa a Incomedia. Siamo tanti utenti, con esigenze diverse e le migliorie da apportare a qualunque software sono sempre infinite!
Forse, se qualcuno ha dimostrato disinteresse, mi sembri tu, caro Giuseppe, visto che hai scritto che non ti andava di perdere tempo a commentare il mio post o a supportare la mia idea (grazie!).
Io non ho affatto scritto che non interessa a nessuno il miglioramento dell'e-commerce! Ho scritto che è strano che non sia mai interessato a nessuno avere la possibilità di offrire uno sconto una tantum (nel mio post ho scritto: "Mi sembra strano che non interessi a nessuno una funzione di questo tipo...", forse avrei dovuto usare il verbo al passato, chiedo venia!), visto che, dalle ricerche fatte nel forum non ho trovato nessun altro che ne abbia fatto richiesta. Probabilmente, caro Giuseppe, hai letto un po' di fretta il mio post e hai forse frainteso le mie parole (che speravo fossero chiare). Ma nessun problema, può capitare e mi hai dato l'occasione di chiarire meglio. Con questo chiudo. Ringrazio e saluto tutti.
Ciao Franco, forse anche tu non hai letto con attenzione quanto da me scritto sopra: "... mi è sembrato giusto far capire a Franco come realmente stanno le cose. Non è che non siamo interessati caro Franco, siamo solo totalmente RASSEGNATI all'atteggiamento di immobilismo (e direi anche di menefreghismo!) da parte dell'azienda su implementazioni che sono ormai uno standard nel mondo degli e-commerce da anni...". Credo si evinca senza ombra di dubbio che il problema non sei tu o ciò che tu hai richiesto o che altri richiedono, il problema è Incomedia che non dà MAI ascolto agli utenti anche quando le richieste di questi ultimi sono fatte all'unanimità (non puoi immaginare quanti +1 ho messo a centinaia di richieste degli utenti in tanti anni qui sul Forum senza MAI vedere neanche una sola richiesta esaudita, forse una, forse, non ne sono neanche certo perchè da quando l'utente fa la richiesta a quando Incomedia la realizza, passano secoli).
L'altro aspetto da considerare è che ci sono migliorie e migliorie: una cosa è richiedere una funzione che interessa davvero ai singoli utenti e senza la quale non cambia la vita di nessuno, un'altra è implementare una funzione che è fondamentale per il regolare funzionamento del carrello, come quella richiesta da te e che, a mio avviso, Incomedia dovrebbe implementare in automatico nell'e-commerce, senza dover attendere le richieste degli utenti, perchè è lo stesso mondo del web che "impone" certe caratteristiche: non esiste infatti in nessun e-commerce di questo pianeta uno sconto o un coupon utilizzabile decine e decine di volte come avviene per Website X5! io sono non d'accordo con te, ma molto, molto, molto più che d'accordo! Ma, come già ti ho spiegato sopra, con Incomedia non ci cavi un ragno dal buco, era questo il senso del mio intervento.
Ciao
Autore
OK, Giuseppe, chiarito e compreso.
cambio piattaforma.
100% d'accordo e speriamo in Incomedia, altrimenti...
@Franco P.
Esatto! Ho appena creato una richiesta simile e non esiste tale opzione coupon.
Come anche le varianti dei prodotti con quantità diverse, immagini diverse ecc.
A breve lascerò incomedia, c'è molto meglio altrove allo stesso costo.