WebSite X5Help Center

 
Олег Ходонович
Олег Ходонович
User

После обновления не работает на сайте поиск  ru

Autore: Олег Ходонович
Visite 914, Followers 1, Condiviso 0  

После обновления (Website X5 Pro 2023.3.2) не работает на сайте поиск по товарам.

В предпросмотре программы работает, после выгрузки сайта на хостинг не работает.

Как исправить?

https://dimohodi.by/cartsearch/index.html

Postato il
7 RISPOSTE - 1 CORRETTO
Дмитрий Тулупов
Дмитрий Тулупов
User

Добрый день, Олег.

Попробуйте удалить с хостинга все папки и страницы и перезалить сайт заново. Не выбирать загрузку последних изменений, а именно выбрать весь сайт на 5-ом шаге. Надеюсь поможет это.

Мне показался сайт или тяжелым по весу или медленный хостинг у вас. Какой используете хостинг?

Leggi di più
Postato il da Дмитрий Тулупов
Олег Ходонович
Олег Ходонович
User
Autore
Дмитрий Тулупов
Попробуйте удалить с хостинга все папки и страницы и перезалить сайт заново. Не выбирать загрузку последних изменений, а именно выбрать весь сайт на 5-ом шаге. Надеюсь поможет это. Мне показался сайт или тяжелым по весу или медленный хостинг у вас. Какой используете хостинг?

Так уже пробовал, не помогло. Хостинг тоже вполне себе хороший.

Это после обновления проявилось.

Leggi di più
Postato il da Олег Ходонович
Дмитрий Тулупов
Дмитрий Тулупов
User
Олег Ходонович
Так уже пробовал, не помогло. Хостинг тоже вполне себе хороший. Это после обновления проявилось.

Я пытаюсь зайти на данную страницу через несколько браузеров в режиме инкогнито. Пока идет загрузка сайта, поле поиска является кликабельным, но как только загружается страница полностью и появляется индикатор предзагрузки посередине экрана, то поле поиска перестает быть кликабельным и ведет себя, как будто это картинка. 

Можно попробовать скачать новую версию программы с личного кабинета и установить заново, предварительно сделав копии в разных вариациях. После чего удалить сайт с хостинга или хотя бы удалить ту проблемную страницу и залить сайт снова. 

Еще, я бы предложил бы попробовать изменить на хостинге версию PHP, но у вас используется страница в HTML и это может не сработать.


Думаю, здесь нужно звать на помощь Стефано или других специалистов из общества.

Я еще не обновлял программу до последней версии и нахожусь за чужим компьютером и проверить в данный момент не могу. Но прошу более внимательно посмотреть настройки поиска, попробовать изменить их и перезалить сайт и посмотреть на результат. И мне не понятно почему у вас на странице не загружается информация и что там должно быть отображено?

Leggi di più
Postato il da Дмитрий Тулупов
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Hi Oleg, 

what version of PHP is currently active please?

Thanks!

***** Google Translation:

Привет Олег!

какая версия PHP сейчас активна, пожалуйста?

Спасибо!

 

Leggi di più
Postato il da Elisa B.
Олег Ходонович
Олег Ходонович
User
Autore
Elisa B.
Hi Oleg,  what version of PHP is currently active please? Thanks! ***** Google Translation: Привет Олег! какая версия PHP сейчас активна, пожалуйста? Спасибо!  

Версия PHP 8.1

Leggi di più
Postato il da Олег Ходонович
Олег Ходонович
Олег Ходонович
User
Autore

Проблему не решил. Очередное "кривое" обновление. Установил старую версию 2023.2.8 и всё заработало.

Leggi di più
Postato il da Олег Ходонович
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hello Oleg

The v2023.3.2 is a BETA update, so it is plausible that it still contains issues to be fixed.

I can confirm that this is a known issue that will be fixed with the upcoming BETA update.

When it's released, please try it out and let me know if it works again

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Привет Олег

Версия v2023.3.2 — это БЕТА-обновление, поэтому вполне вероятно, что оно все еще содержит проблемы, которые необходимо исправить.

Я могу подтвердить, что это известная проблема, которая будет исправлена в следующем БЕТА-обновлении.

Когда он выйдет, пожалуйста, попробуйте его и дайте мне знать, если он снова будет работать.

Спасибо

Стефано

Leggi di più
Postato il da Stefano G.