Pannello di controllo problema accesso 
Autore: Masha V.
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Buongiorno, non riesco ad entrare al pannello di controllo.
Mi è compare il messaggio: "Analytics: Cannot connect to database"
Ho la versione Pro 2024.2
La versione PHP 8.3.10
Motore statistiche inserito Website X5 Analitics
Cosa posso fare?
Grazie
Postato il
Buongiorno Masha,
mi dispiace per l'anomalia.
Sembrerebbe essere presente un problema nella connessione al database.
In fase di esportazione del sito sono per caso comparsi avvisi relativi al database/MySQL
Suggerirei inoltre di usare la versione 8.2 di PHP, l'ultima ufficialmene compatibile con WebSite X5.
Eric
Autore
Buongiorno Eric, PHP ho cambiato.
Sì, compare un messagio, lo vedi in allegato. E' questo che causa il problema?
Buongiorno Masha,
in allegato vedo un'immagine dell'accesso al pannello admin, e non di un avviso in fase di esportazione, forse hai caricato lo screenshot errato?
Eric
Autore
Scusami, ho sbagliato l'immagine
Buongiorno Masha,
ti suggerirei di ri-verificare i parametri utilizzati nella sezione Gestione Dati in fase di esportazione.
E' probabile che ci siano credenziali o parametri errati che hanno impedito la connessione al database da parte di Website X5.
Eric
Autore
Sì, erano i parametri errati, adesso verifico tutto. Grazie.