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Marcello C.
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Credenziali errate per la pubblicazione del sito  it

Autore: Marcello C.
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Buongiorno. Ogni volta che importo un sito aprendolo in una nuova versione di Incomedia riscontro delle problematiche nella pubblicazione del medesimo on-line. Sembra che vi siano degli errori e Incomedia mi chiede di verificare le credenziali dal provider. Ma le credenziali sono corrette, anche perché il provider gestore non ha modificato nulla. 

Ho riscontrato spesso questo problema negli ultimi anni, anche nell'utilizzo di credenziali fornite da nuovi acquisti dei domini. Perché wedsite riscontra spesso questa problematica nell'individuare la cartella di destinazione dell'upload? 

Sto omettendo qualche particolare ? Prima non succedeva così spesso, utilizzavo le credenziali fornite dal provider (copia ed incolla) e website pubblicava. Grazie. 

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6 RISPOSTE
Claudio D.
Claudio D.
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Utente del mese IT

a me è capitato qualche volta (ma di rado) che importandolo non mi riconoscesse la password ed ho dovuto reinserirla...

per la cartella di esportazione mai avuto problemi.

Le casistiche possono essere molteplici, e probabilmente dipende anche dalla configurazione del tuo Host che magari utilizza dei parametri "particolari" ...

Comunque questo non è quasi mai un problema reale/grave, basta inserire i giusti parametri che ti comunica l'Host

Su che Host sei ?

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Postato il da Claudio D.
Marcello C.
Marcello C.
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Io utilizzo quasi sempre TopHost ma mi è capitato di riscontrare questo problema anche con Aruba acquisendo clienti che avevano già registrato il dominio.

Tralasciando le casistiche differenti io mi concentro su quelli cui ho acquistato il dominio; quindi il consiglio é quello di reinserire la password manualmente. 

Ma il messaggio di errore indica sempre che la cartella di destinazione é errata o non é stata trovata. 

La cartella esiste vi é già pubblicato il sito realizzato con la precedente versione ed il percorso é corretto. 

Grazie. 

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Postato il da Marcello C.
Giuseppe Guida
Giuseppe Guida
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Ciao. Di solito fa cosí quando sono attivi sei filtri che limitano gli indirizzi IP e lo dá come errore delle credenziali.

In Aruba vai nel pannello di controllo, voce "Sicurezza" e poi "Limita indirizzi IP" ed elimina ogni limitazione oppure concedi l'accesso al tuo IP che sarà visibile in quella sezione con il pulsante "abilità il tuo IP".

Prova cosí. Su TopHost non so com'é la procedura.

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Postato il da Giuseppe Guida
Marcello C.
Marcello C.
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Grazie mille. Domattina verifico come posso eliminare eventuali filtri su TopHost e vi daró conferma se si risolve. 

Sono mesi che scrivo ai tecnici di Aruba per alcuni siti acquisiti ma non mi hanno mai detto che possono esserci dei filtri o delle limitazioni attive... Io di fatti avevo resettato tutte le funzioni precedentemente attivate da chi gestiva i siti, ma il problema (sempre che vi fossero delle impostazioni attive) non si è risolto. Se però eventuali limitazioni sono previste di default dal provider avrebbero dovuto dirmelo i tecnici. 

Sta diventando tutto sempre più inutilmente complesso. 

Grazie. 

Buona giornata. 

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Postato il da Marcello C.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Utente del mese IT
Marcello C.
Se però eventuali limitazioni sono previste di default dal provider avrebbero dovuto dirmelo i tecnici.  Sta diventando tutto sempre più inutilmente complesso. 

strano che i tecnici di Aruba non te ne abbiano mai parlato... Qui se cerchi ne abbiamo fatto più volte cenno in altri post.

Comunque se riuscivi a collegarti tramite ftp esterno e non da websiteX5 i filtri non centrano.

i filtri non sono una complicazione ma una sicurezza in più , a volte si autoattivano quando notano attività insolite.

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Postato il da Claudio D.
Marcello C.
Marcello C.
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Autore

Si tramite Ftp filezilla riesco a vedere i contenuti. Quindi perché con website ricevo messaggio di errore ? 

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Postato il da Marcello C.