Hello Udo,
if I have understood correctly, the user was sent here instead of the payment confirmation page?
Did the payment itself successfully go through, with them being debited for the amount and you receiving it, or did any step of the process fail?
Thank you.

Online translation:

Hallo Udo,
habe ich das richtig verstanden, dass der Nutzer hierhin weitergeleitet wurde, anstatt auf die Zahlungsbestätigungsseite?
Wurde die Zahlung erfolgreich durchgeführt, also wurde der Betrag abgebucht und bei dir gutgeschrieben, oder ist ein Schritt im Prozess fehlgeschlagen?
Danke.

Ja genau richtig, Zahlung hat geklappt ..es wurde aber auf die Fehler Seite weitergeleitet.

Hier meine Einstellung

Hello Udo,
I will check whether some error associated with your Merchant ID is displayed on our end.
Has any other customer placed orders, and if so have others reported this behavior?
Thank you.

Online translation:

Hallo Udo,
ich werde prüfen, ob auf unserer Seite ein Fehler im Zusammenhang mit deiner Merchant-ID angezeigt wird.
Hat ein anderer Kunde Bestellungen aufgegeben, und falls ja, haben auch andere dieses Verhalten gemeldet?
Danke.

Hallo Eric,

nach diesem Kunden gab es keinen weiteren Kunden.

Hello,
do you sell any digital products on your website?
I would like to ascertain whether the "Automatically process order after payment" is also functioning correctly for a digital product even if the customer lands on the error page.
Thank you.

Online translation:

Hallo,
verkauft ihr digitale Produkte auf eurer Website?
Ich möchte sicherstellen, dass die Funktion „Bestellung nach Zahlung automatisch verarbeiten“ auch für ein digitales Produkt korrekt funktioniert, selbst wenn der Kunde auf der Fehlerseite landet.
Vielen Dank.