Dove si trova il mio post? 
Autore: Roberto M.In data 27/05/2025 alle ore 17:49, ho pubblicato nel forum ufficiale Incomedia il post intitolato "CONTROLLO E QUALITÀ". La mia ultima risposta risale al 29/05/2025 alle ore 11:26:38.
Il post era regolarmente visibile in prima pagina fino a circa 50 minuti fa, dopodiché è scomparso dalla lista generale. Al momento è raggiungibile solo tramite link diretto o visitando il mio profilo:
https://helpcenter.websitex5.com/it/post/271515#8
Desidero segnalare che:
Il post trattava temi tecnici avanzati, evidenziando criticità concrete del software in ottica costruttiva;
Alcuni utenti hanno partecipato con opinioni dirette ma non offensive;
Non ho ricevuto alcuna notifica ufficiale di moderazione né spiegazioni pubbliche sulla rimozione;
Essendo stato in passato moderatore, conosco perfettamente le dinamiche interne. Proprio per questo, ritengo inaccettabile che un post venga oscurato senza alcuna comunicazione al diretto interessato o alla community. Una corretta moderazione avrebbe eventualmente filtrato i commenti inadeguati, non rimosso un'intera discussione tecnica che poteva offrire spunti utili anche allo sviluppo del software.
Chiedo formalmente:
Di conoscere il nome del moderatore responsabile dell'azione;
Di ricevere la motivazione esatta della rimozione o dell’oscuramento;
Che il post venga ripristinato integralmente e visibile nel feed pubblico.
In mancanza di risposta o azione risolutiva in tempi brevi, mi riservo di ripubblicare il contenuto integralmente, con tutti gli elementi tecnici documentati e corredato da uno storico degli interventi.
Questo episodio mette seriamente in dubbio la trasparenza della gestione dei contenuti tecnici su questa piattaforma. Non è accettabile che segnalazioni puntuali, seppur critiche, vengano trattate come scomode anziché valorizzate in un'ottica di miglioramento.
Autore
Documentazione in allegato:
Buongiorno Roberto,
puoi verificare ora il post in questione?
Autore
Aggiungo che il post è raggiungibile anche da post recenti ma bisogna clikkarci sopra, non è sulla lista generale. Per me io lo devo trovare sulla lista non cliccare su un punto specifico che non tutti conoscono. Tra l'altro io non lo trovo neanche sulla ricerca. Qualcosa non quadra!!!!
ora è visibile, ma perchè non lo era più?
mi sembrava un post utile e per nulla volgare!!!
Autore
Ti ho messo lo stamp apposta e infatti ora appare sulla lista al secondo posto dopo il primo ma sullo STAMP non c'è. Qualche moderatore invidioso che gli rubo la scena me lo ha temporaneamente nascosto? Voglio ERIC che fai una indagine e ci / mi spieghi cosa è successo. Io ho realizzato un Sito per aiutare VOI e persone non in grado di far da se e questo è il vostro ringraziamento? Voglio sapere il nome del moderatore che si è permesso di nascondermi il post e le motivazioni per cui l'ha fatto. Nel post originario ELISA mi ha risposto con competenza mettendoci la faccia come esattamente fai tu ERIC ogni santo giorno. Non va bene ....... voglio sapere chi è stato.
Autore
@ERIC
Ti metto la mia richiesta ufficiale.
la mia segnalazione era ben documentata (con screenshot datati) e non può essere archiviata con un semplice “ora si vede”.
Il punto è capire cosa è successo.
Il post era scomparso dal flusso pubblico e risultava raggiungibile solo tramite link diretto o profilo personale. Questo comportamento non è frutto di un bug casuale, ma di un'azione precisa.
Dato che:
Non ho ricevuto alcuna notifica ufficiale;
Il contenuto non era offensivo né violava le policy del forum;
Diversi utenti avevano partecipato civilmente;
Chiedo ufficialmente un’indagine interna con:
Identificazione del moderatore che ha eseguito l’azione (oscuramento, sospensione o modifica della visibilità del post);
Spiegazione formale dell’operazione: motivo, modalità, e perché non mi è stata notificata.
Non ho problemi a essere criticato o moderato quando c’è una ragione valida, ma in questo caso sembra piuttosto una forma di rimozione selettiva e silenziosa, e ciò è molto grave – soprattutto se legata al contenuto tecnico, scomodo ma necessario, del mio intervento.
Resto in attesa di una risposta puntuale, pubblica o privata che sia, ma chiara.
Non era nè polemico, nè volgare come post, è un post che tende solo a spronare e magari stimolare Incomedia a fare meglio, tutto qui. Ben vengano certi post a mio avviso, diversamente si dormirebbe sugli allori.
Autore
Buongiorno INCOMEDIA,
ho preso atto della chiusura del topic https://helpcenter.websitex5.com/it/post/271515, e constato che alla mia richiesta tecnica non seguirà alcuna risposta. La archivieremo come “errore tecnico”, vi vengo incontro. Ma mi sia consentita una replica al vostro messaggio finale.
Leggere il vostro intervento è stato, per certi versi, illuminante. Non tanto per ciò che avete scritto, ma per ciò che avete evitato di dire.
Parlate di “confronto costruttivo”, ma avete chiuso una discussione che – finalmente – metteva in luce problemi reali e concreti della vostra piattaforma. È facile invocare il dialogo, più difficile accettarlo quando evidenzia limiti strutturali. E la vostra scelta di chiudere il thread ne è la dimostrazione.
Ad un certo punto dite:
"WebSite X5 è un programma semplice (non sinonimo di non professionale), ma pensato per esigenze non troppo complesse."
In altre parole: ammettete che WebSite X5 non è un software per lo sviluppo moderno del web nel 2025. È un prodotto per chi si accontenta, e questo dovrebbe essere detto chiaramente anche nelle vostre campagne pubblicitarie, dove invece si promettono responsive design, SEO, e-commerce, accessibilità e prestazioni. Termini impegnativi, usati con troppa leggerezza rispetto al reale comportamento del software.
Parlate di “orgoglio” quando un cliente lascia la piattaforma. Con rispetto, vi dico che non è orgoglio: è resa. È presa d’atto che il prodotto non tiene più il passo con le reali esigenze del mercato. E il fatto che gli utenti più esperti stiano migrando verso soluzioni alternative è il termometro più chiaro della situazione.
Non sono qui per insultare nessuno. Ho sempre cercato, anche pubblicamente, di stimolare WebSite X5 a migliorarsi. Ma se ogni discussione tecnica di un certo spessore viene sistematicamente chiusa, allora è evidente che il confronto non è gradito.
Capisco che alcune critiche tocchino nervi scoperti, ma il tono acceso deriva dalla frustrazione di chi ha investito tempo, fiducia e passione in un software che oggi viene promosso come “responsive”, mentre mostra ancora adattamenti forzati, comportamenti imprevedibili e una base tecnica ormai superata.
Eppure il potenziale c’è. Lo dico da chi ha realizzato con WebSite X5 siti complessi, performanti, coerenti con le aspettative moderne. E proprio per questo, le critiche che rivolgo non sono un invito all’abbandono, ma un’esortazione a una gestione più seria e professionale degli aggiornamenti.
Negli ultimi tempi ho assistito a una totale mancanza di controllo sulle release, con cambiamenti non documentati, regressioni tecniche e un processo di sviluppo poco trasparente. Se davvero parliamo di “crescita”, questa deve passare per una governance degli aggiornamenti più rigorosa, coerente con gli standard W3C, accessibilità e responsive design reale – non simulato.
Il mio intento è semplice: stimolare un confronto tecnico e consapevole. Non per abbandonare WebSite X5, ma per contribuire al suo miglioramento. Perché oggi, più che mai, anche chi vuole creare un sito “semplice” si aspetta che sia moderno, accessibile, sicuro, e pienamente compatibile con il web di oggi.
Chiedo che questo post resti visibile, senza essere nascosto ora né in futuro. Non contiene alcun contenuto offensivo o scorretto. Solo opinioni tecniche espresse in modo civile, diretto e legittimo.