Problema connessione server incomedia 
Autore: Massimo S.
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salve,
il programma non mi consente di aggiornare gli oggetti acquistati e non mi fa modificare quelli inseriti nel sito web
come devo fare per risolvere?
grazie
Postato il
Buongiorno Massimo,
mi dispiace per l'anomalia.
Se essa ancora persiste, potresti verificare la situazione disattivando eventuali VPN da te utilizzate, così come antivirus/firewall, oppure assicurandoti che WebSite X5 sia inserito tra le loro eccezioni?
Grazie.
Autore
verifiche già fatte....
non uso VPN
ho provato a disabilitare il firewall
website ha tutti i permessi abilitati
ma il problema persiste
l'icona degli oggetti ha una freccia che indica "da aggiornare" ma non me lo consente
e non posso editare neanche i vecchi oggetti inseriti
quindi non posso operare in alcun modo
Non scarica neanche i modelli già predisposti e neanche quelli vuoti.
Buongiorno Massimo e Luciano,
abbiamo verificato la situazione e constatato la presenza di errori sul server, stiamo procedendo a verificare la situazione.
Autore
ok.... rimango in attesa di Vs. verifiche
Buongiorno,
dovrebbe ora essere nuovamente possibile scaricare regolarmente i modelli.
Autore
sembra funzionare tutto........ ora verifico i vari oggetti ma sembra a posto
grazie per la celerità