Problema connessione server incomedia 
Autor: Massimo S.
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salve,
il programma non mi consente di aggiornare gli oggetti acquistati e non mi fa modificare quelli inseriti nel sito web
come devo fare per risolvere?
grazie
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Buongiorno Massimo,
mi dispiace per l'anomalia.
Se essa ancora persiste, potresti verificare la situazione disattivando eventuali VPN da te utilizzate, così come antivirus/firewall, oppure assicurandoti che WebSite X5 sia inserito tra le loro eccezioni?
Grazie.
Autor
verifiche già fatte....
non uso VPN
ho provato a disabilitare il firewall
website ha tutti i permessi abilitati
ma il problema persiste
l'icona degli oggetti ha una freccia che indica "da aggiornare" ma non me lo consente
e non posso editare neanche i vecchi oggetti inseriti
quindi non posso operare in alcun modo
Non scarica neanche i modelli già predisposti e neanche quelli vuoti.
Buongiorno Massimo e Luciano,
abbiamo verificato la situazione e constatato la presenza di errori sul server, stiamo procedendo a verificare la situazione.
Autor
ok.... rimango in attesa di Vs. verifiche
Buongiorno,
dovrebbe ora essere nuovamente possibile scaricare regolarmente i modelli.
Autor
sembra funzionare tutto........ ora verifico i vari oggetti ma sembra a posto
grazie per la celerità