Wiederkehrende(!) Produktaktivierung 
Autore: Gerhard E.
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Ich habe einen neuen Rechner und die Installation von WebSite X5 Evo auf diesen ausgeführt.
Im Zuge der Installation habe ich dann einen gültigen Lizenschlüssel eingetragen und alles ist wahre Wonne.
Wenn ich jedoch das Programme schließe und erneut starte, dann aktiviert sich wieder(!) die Aktivierung. Ich komme bis zur Eingabe von Lizenschlüssel und Email-Adresse - das Passwort wird auf der Folgeseite nicht mehr akzeptiert und es bleibt nur mehr übrig, das Fenster zu schließen.
Ich bin dahingekommen, wenn ich die Installation erneut vornehme, ist im Zuge der Installation die Aktivierung wieder möglich.
Ich kann nicht bei jeder Verwendung die Installation und Aktivierung durchführen - kann ja nicht der Sinn sein.
Bitte um Unterstützung
Postato il
Autore
Hinweis: einen VPN verwende ich nicht!
Es gibt schon sehr viele Postings hier im Forum wegen diesem Problem weil du als Admin installiert hast und als User den PC nutzt. (oder umgekehrt)
Bitte kopieren Sie die Datei licence.iwl aus C:\Users\Administrator\AppData\Local\Incomedia\WebSite X5 - Evo und fügen Sie dann die Datei unter C:\Users\Normaler Benutzer von Windows\AppData\Local\Incomedia\WebSite X5 - Evo ein!
Autore
...das kann nicht sein, da ich immer ein und den gleichen Account für die Installation als auch für die Nutzung verwende.
Das ist die einzige Applikation mit derartigen Problemen (und ich verwende viele Programme)
Daher gibt es bei mir auch keinen "Administrator"-Account !!!!
Hello Gerhard,
could you please go to C:\Users\Username\AppData\Local\Incomedia\WebSite X5 - Evo\Logs, and find a file called wsx5lic.log inside?
Please provide a copy of it to me, you can archive it as a .zip file and then attach it to your reply.
Thank you.
Online translation:
Hallo Gerhard,
könnten Sie bitte zu C:\Users\Username\AppData\Local\Incomedia\WebSite X5 - Evo\Logs gehen und dort die Datei wsx5lic.log suchen?
Bitte senden Sie mir eine Kopie dieser Datei. Sie können sie als .zip-Datei archivieren und dann an Ihre Antwort anhängen.
Vielen Dank.