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Salvatore T.
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Invio E-mail non funziona più di nuovo !  it

Autore: Salvatore T.
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Parole Chiave: e,funziona,mail,modulo,non

Ci risiamo. Un anno fa postai un problema basato sul fatto che facendo l'aggiornamento upgrade dalla versione 8 alla 9...poi acquistai anche la 10 ma nulla cambiò il vecchio sito nel subire la migrazione, purtroppo, nella funzione send dell'email, sempre funzionante, qualcosa non funzionava più. Ne provammo di tutti i colori con i consigli sul forum, con le solite : basso livello, php supportato dal provider, invio e-mail solo testo, F5+ctrl, ricarica il sito totalmente e via dicendo altri tentativi che ora non ricordo ma che tutti potete reperire sul forum. Giustamente tutti tentativi per individuare la causa del problema. Facendo anche vedere lo script html ad un esperto informatico, uno che i siti li fa di lavoro e senza aiuti di pre-compilatori come website, mi disse che una variabile della funzione che veniva utilizzata per spedire e-mail non esisteva più e che quella varabile poteva metterla a posto soltanto il creatore della funzione nonchè del software. Insomma, come ho risolto? Facendo il sito nuovamente tutto da zero! Vi sembra normale come epilogo?

A distanza di un anno, mi ritocca mettere mano al sito e quindi faccio l'aggiornamento alla versione 10.1.2.42 e mi rimetto a lavorare su. Modifico immagini, testi, elimino qualche pagina ed elimino un form per e-mail da una pagina e ne creo uno nuovo su un'altra pagina per mio bisogno

Salvo e aggiorno totalmente il sito ma...così...fammi provare giusto per provare...vista la brutta esperienza dell'anno precedente...controlliamo se l'email è arrivata...nooooooooooooooo ! Ci risiamo ! Non è arrivato nulla al destinatario e ne tanto meno al mittente! Come un anno fa! UGUALE ! Da ciò deduco un grande BUG! Se cambi versione ne soffre il modulo e-mail? Perde qualche funzione che non trova più? Oppure è vietato creare un modulo e-mail e poi rifarlo nello stesso progetto? Qualcuno mi aiuti perchè non posso ogni volta combattere così o rifare il sito da capo. Il Provider non ha nulla a che fare dato che se creo un sito da zero il modulo e-mail funziona ma se metti mano ad un sito già creato facendo dei cambiamenti sul modulo e-mail questo va in bug e il mistero dell'email che vagano nel buio senza arrivare da nessuna parte si ripete 

POSSIAMO EVITARE DI TROVARCI SEMPRE IN QUESTA SITUAZIONE ??? GRAZIE. A Vostra disposizione per venirne a capo. 

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19 RISPOSTE - 2 UTILI
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

... hai provato i TEST mail del pannello admin...?... www.nometuosito.it/admin

... allega anche lo STAMP dei vari risultati, e dei Test effettuati...

... verifica anche con un nuovo progetto, e magari in un server diverso...

.

ciao

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Postato il da  ‪ KolAsim ‪ ‪
Salvatore T.
Salvatore T.
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Ciao Kolasim, nuovamente te! L'anno scorso mi avevi seguito proprio te e i test li avevamo già fatti. Siamo nella stessa barca ma quest'anno riusciamo, dopo tutte le nuove release, a venirne a capo?

Cominciamo da zero...anche se non ci vedo nulla di utile perchè così fu nella scorsa volta.

Il Test mail in cosa consiste nel dettaglio? SPiegami che così ti posto i risultati del Sito attuale e i risultati di un Nuovo progetto ?

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Postato il da Salvatore T.
Salvatore T.
Salvatore T.
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Non so quanto possa essere utile ma una cosa che aggiungerei al Fix sopra è che ogni volta che faccio esporta tutti i File, mi sono accorto che copia tutte le volte un Video da 76mb che io ho rimosso dal progetto per ricaricarne uno più leggero. Qualcuno sa spiegarmi perchè lo cerca nelle varie directory e lo copia tutte le volte se non è previsto nel progetto? PArticolare dettaglio BUG che appesantisce anche l'intero Sito, non trovate?

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Postato il da Salvatore T.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

... ciao, affronta un problema alla volta, in argomenti a titolo adeguato, in modo da non far confusione con gli interventi...

... per quanto riguarda il TEST basta che apri il pannello detto prima, e ti vengono proposti vari test per individuare lo script più adatto alla tua conformazione servere...

... in base alle risposte ottenute, lo STAFF potrebbe consigliarti meglio...

.

ciao

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Postato il da  ‪ KolAsim ‪ ‪
Salvatore T.
Salvatore T.
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Ciao, con me devi avere molta pazienza. Ho passato una bella mezzora per capire cosa immettere nei campi Utente e Password nella pagina admin indicata prima e non ne sono venuto a capo. A intuizione dovrei mettere nomesito + password con la quale accedo al pannello altervista che è il provider che mi da lo spazio. Ebbene non funziona. Se lo faccio da Login di www.Altervista.org è tutto ok. Cosa sbaglio?

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Postato il da Salvatore T.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

... per accedere devi usare i dati impostati che si trovano in:

>> Passo 4 - Impostazioni Avanzate > Gestione Accessi | Modifica | Admin

.

ciao

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Postato il da  ‪ KolAsim ‪ ‪
Salvatore T.
Salvatore T.
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Autore

Ok. Adesso ho capito. Dopo il Login mi apparso Versione di PHP: 5.2.17 (PASS)

Supporto sessioni (PASS)

Cartella su Server con accesso in scrittura (site root folder) (PASS)

Per quanto riguarda l'invio e-mail invece in tutte le soluzioni proposte: invio completo, Server di bassa qualità e Script a basso livello, non è mai arrivato nulla al destinatario e ne tantomeno al mittente.

A disposizione per procedere con nuove prove...

Grazie e ciao

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Postato il da Salvatore T.
Mirko Boschetti
Mirko Boschetti
Moderator

Per il modulo mail, prova a creare una nuova pagina nascosta, con dentro soltanto il modulo mail, e vedi se cosi funzia...

Per la pulizia dei file inutilizzati (video da 76Mb) nella cartella "preview" o "upload",

dopo l'importazione, posizionati nella cartella del progetto, che trovi al passo 1 in Preferenze.... ed elimina queste due cartella così da far ricreare solo i file utilizzati.

Poi Ctrl e Anteprima e si ricreano le cartelle con solo i file utilizzati....salva tutto su desktop, e vedi all'interno delle cartelle se compare ancora il video...

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Postato il da Mirko Boschetti
Incoerenze S.
Incoerenze S.
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hai provato a variare il metodo di invio/mail in "impostazioni avanzate"? ti allego uno screen. Su alcuni provider ho risolto in questo modo.

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Postato il da Incoerenze S.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

... provare ad effettuare il dei miei TEST:   http://www.zspace.it/kolasim/mio_php/test_PHP.txt

...

... se non funziona, contattare il server e chiederne spiegazione; ...non vorrei che ci sia di mezzo il SMTP, nel qual caso far attivare il comando PHP/MAIL configurato in modo standard, o cambiare server con uno compatibile con il nostro programma...

.

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Postato il da  ‪ KolAsim ‪ ‪
Salvatore T.
Salvatore T.
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Ok grazie. Sono in Ufficio. Proverò i vostri suggerimenti in serata e vi farò sapere.

Per quanto riguarda la soluzione proposta dall'utente Incoerenze con quale variazione suggerisci di provare il metodo invio e-mail? Di provare tutte le combinazioni possibili ???

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Postato il da Salvatore T.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

... il TEST serve per provarle tutte sino a trovare le impostazioni più adatte, quindi da applicare nel programma; ...puoi sempre provarle tutte da programma esportando tutte le volte, ma il TEST serve per semplificare...

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Postato il da  ‪ KolAsim ‪ ‪
Salvatore T.
Salvatore T.
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Come già detto sopra se si crea un sito da zero tutto funziona ma nel sito dove tutto funzionava sino ad un anno fa adesso niente. Il Server su cui gira è perfetto. Ha tutti i requisiti! Va bene procedere a step ma è inutile trovare le cause sempre sui Server o mandare e-mai a terzi per farsi attivare qualcosa che c'è già, quando mi sembra evidente che è il software che ci genera dei probemi. Evidentemente il programma non è ancora così ottimizzato come sembra. Siamo nella stessa situazione dell'anno scorso. Una funzione send che è corrotta e non funge più. Qualcuno mi aiuti !

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Postato il da Salvatore T.
Mirko Boschetti
Mirko Boschetti
Moderator

Prima quando funzionava avevi tutto con la 9...?

ti ha creato problemi con l'esportazione alla 10...?

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Postato il da Mirko Boschetti
Salvatore T.
Salvatore T.
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Dopo molteplici prove sembra che siamo??? Non è comprensibile cosa abbia messo a posto le cose. Un pò come quel post che diceva che cliccando a muzzo sulla videata dell'impostazione e-mail questa chiudendosi si rimetteva a posto. Da rivedere questo Fix del programma.

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Postato il da Salvatore T.
Salvatore T.
Salvatore T.
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Faccio dei controlli e poi Vi confermo se la problematica è stata risolta definitivamente!

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Postato il da Salvatore T.
Salvatore T.
Salvatore T.
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Per fare tutte le verifiche del caso avrei bisogno però di capire in maniera più dettagliata come faccio ad eliminare tutti i file del progetto che non Vi sono più. Per esempio mi pesa tantissimo, nel trasferimento, un Video di 76Mb ! Grazie

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Postato il da Salvatore T.
Salvatore T.
Salvatore T.
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Ho svuotato la cartella che mi avete citato sopra. Grazie! Sembra risolto il problema del Video! Facendo le dovute prove ne deduco una nuova per la questione problemi invio-email. L'indirizzo e-mail a cui dovrebbero essere destinate l'email è come se filtrasse posta indesiderata ma nella cartella Spam o Rimossi non c'è nulla. Ho cambiato il destinatario è tutto funziona. Il problema è che gli utenti che dovranno ricevere una risposta alla loro registrazione hanno un nome.cognome@nomedell'azienda.it Come bypassare la protezione dell'email che arrivono da website ? Conoscete la possibile causa di tutto ciò? Grazie

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Postato il da Salvatore T.