WebSite X5Help Center

 
Adam K.
Adam K.
User

Problem z otrzymywaniem zamówienia na e-mail sklepu internetowego.  pl

Autore: Adam K.
Visite 1057, Followers 1, Condiviso 0  

Problem pojawił się po ostatniej aktualizacji. Potwierdzenie zamówienia przychodzi na e-mail sklepu internetowego. Zamieszczam kopie e-maila, który przychodzi po zamówieniu towaru.
------ Wiadomość oryginalna ------
Temat: [undeliverable] Numer zamówienia 140805-VV65
Data: 2014-08-05 21:38
Nadawca: Mail
Adresat: @interia.pl;

> This is the IdeaMailServer program at host serwer1369423.home.pl.
>
> A message that you sent could not be delivered to one or more of its
> recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed:
>
> : 554 5.7.1 : Sender address rejected: Sender address rejected: Unknown domain
>
> ---- Original Message ----
> Date: Tue, 5 Aug 2014 21:38:33 +0200
> To: @interia.pl
> Subject: =?UTF-8?B?TnVtZXIgemFtw7N3aWVuaWEgMTQwODA1LVZWNjU=?=
> From: @interia.pl
> Message-ID: <***s>

Postato il
3 RISPOSTE
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Adam K.,

Zmień lub odznacz pole "adres nadawcy" w formularzu.

Pozdrawiam

Leggi di più
Postato il da Promise SA
Adam K.
Adam K.
User
Autore

Sprawdziłem w ustawieniach zaawansowanych w zakładce "wysyłanie zamówienia" i nie ma możliwości odznaczenia adresu nadawcy a nie na rękę jest firmie zmiana adresu e-mail.

Leggi di più
Postato il da Adam K.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Adam,

Niestety, ale ten problem wynika z zabezpieczeń, jakie zostały wprowadzone na serwerach hostingowych. Problem w żaden sposób nie jest związany z programem WebSite X5. Proszę zmienić adres nadawcy, najlepiej na taki, który obsługiwany jest przez ten sam serwer, na którym znajduje się strona.

Pozdrawiam

Leggi di più
Postato il da Promise SA