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Paul A.
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Impossible de recevoir le code  fr

Autor: Paul A.
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impossible de recevoir le code

on fait comment ?

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Salut Paul,

De quelle version s'agit-il, et achetée où ?

Normalement on reçoit la clé de Licence et le lien de téléchargement par mail après l'achat. Vérifie dans tes spams au cas où...

@Suivre, J.P.

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Salut l'ami

non la c'est telechargé directement depuis le site.

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Mais j'ai pu refaire l'installation sans passé par un proxy et la c'est ok

j'ai ma key

;)

ouf...

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Hello Paul,

Bonne nouvelle ! Je vois bien ta version Home affichée sur ton profil utilisateur.

@+, J.P.

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pas tout a fait

en faite lorsque je suis sur un autre poste, qui passe par un proxy je ne peux faire l'installation

je rentre mon adresse mel, mais la du faite que je sort via un proxy je ne peux activer ma version

il me demande de passer en mode manuelle et de rentrer un code de deblocage...

comment faire pour l'avoir.

Merci de votre retour

y as t-il un moyen de renseigner mon proxy ? et ou ?

cdt

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Hello,

Je n'utilise pas de Proxy pour comprendre ton souci... Pour la méthode d'installation manuelle voir ce sujet. Il est en anglais mais je n'ai que ça sous la main. En espérant que ça puisse t'aider :

https://helpcenter.websitex5.com/post/25631

@+, J.P.

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Merci jiper

je regarde....

dis moi, sais-tu si je peux et ou je peux telecharger la version websitex5.

ainsi je n'aurais qu'a mettre ma clé :)

j'ai essayé la version de demo .... mais il y as pas d'endroit ou je peux enregistrer ma licence....

si tu as un lien... je suis preneur.

Merci

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Avec plaisir...  ;o)

De quelle version parles-tu ? Je vois ta version X5 Home sur ton profil... Elle doit être logiquement disponible sur ton profil utilisateur, rubrique "Télécharger". La Licence, quant à elle, se trouve à la Rubrique "Mes Licences", et elle n'est valable que pour cette version enregistrée sur ton profil, et pas une autre...

J.P.

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