WebSite X5Help Center

 
Eugen B.
Eugen B.
User

Kontaktformular  de

Autor: Eugen B.
Visited 2418, Followers 2, Udostępniony 0  

Hallo,

seit der Umstellung auf die Version 11.0.6.27 werden keine E-Mails aus dem Kontaktformular mehr weitergeleitet?

Wer hat die Lösung!

Posted on the
15 ODPOWIEDZI - 1 PRAWIDłOWA ODPOWIEDź
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Najlepszy Użytkownik miesiąca DE

..und wo ist der Link zu der Kontaktseite ?  Auf deiner Website ist kein Kontaktformular drinnen !  Ist PHP 5.X aktiv ?  Schon mal die E-Mail Skripte gewechselt ?

Czytaj więcej
Posted on the from Andreas S.
Eugen B.
Eugen B.
User
Autor

@ Andreas: Das Kontaktformular habe ich wieder entfernt, da nach mehrmaligen Versuchen nicht funktioniert hat. Die Version ist PHP 5.4.

Was meinst du mit E-Mail skripte?

Czytaj więcej
Posted on the from Eugen B.
Eugen B.
Eugen B.
User
Autor

@Andreas: Hab im Menüpunkt "Kontakt" wieder ein Kontaktformular eingebaut. Seltsamerweise funktioniert das wieder.

Aktuell wurde der Vertrag beim Provider vom Vorbesitzer komplett übernommen. Gleichzeitig wurde dort von PHP 5.3 auf PHP 5.4 umgestellt.

Wäre diese Umstellung der Daten und die somit zeitliche Verzögerung eine mögliche Ursache?

Czytaj więcej
Posted on the from Eugen B.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Najlepszy Użytkownik miesiąca DE

Was meinst du mit Umstellung? Von PHP 5.3 zu PHP 5.4 ? 

Es kann auch sein, dass INCO irgendetwas umgestellt hat in den E-Mail Skripten bezüglich SMTP-Authetifizierung. Die E-Mail SKripte kann man übrigens über das Datenmanagement "4" umstellen und austesten !

Czytaj więcej
Posted on the from Andreas S.
Eugen B.
Eugen B.
User
Autor

Ich konnte bei united-domains, dort ich den Webspace habe die Versionen von 5.3 auf 5.4 wechseln.

Welche Auswirkungen das dann hat, da bin ich überfragt.

Ich habe zu Testzwecken noch ein Formular im Menüpkt. Infos-Ringe/Kontakt_test eingebaut. Das muss ich noch testen.

Wenn das auch funktioniert, dann kann ich nur spekulieren, was die Ursache war. Aufgefallen war die Sache als ein Kollege das Formular ausprobiert hat. Er hatte eine Bestätigungsmail erhalten, dass die E-Mail bei mir eingegangen sei. Ich hatte allerdings nie seine Anfrage erhalten.

Ich schau mir mal die E-Mail skripte in pkt 4 an.

Czytaj więcej
Posted on the from Eugen B.
Eugen B.
Eugen B.
User
Autor

Im Moment steht das Skript auf PHP Mailer (empfohlen). Ich bin mir aber nicht sicher, ob vor der Umstellung auf die neue Version diese Einstellung ebenfalls aktiv war.

Das Kontaktformular im Pkt Infos--- funktioniert ebenfalls. Seltsam, seltsam, aber besser so als dass es nicht funktionier. Bin aber unzufrieden, da ich den Fehler nicht kenne.

Czytaj więcej
Posted on the from Eugen B.
Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Guten Tag,

Es kann auch sein das es kurzzeiting Probleme auf den Hosting Server gaben die dies verursacht haben. Sollte es erneut passieren lassen Sie es uns wissen und schreiben Sie bitte auch den Link zur Seite um zu testen was genau passiert.

Vielen Dank!

Czytaj więcej
Posted on the from Claudio D.
Eugen B.
Eugen B.
User
Autor

Hallo,

nachdem die Kontaktformulare (2 Stück) tadelos funktioniert hatten war ich guter Dinge. Am nächsten Tag --- die Nachrichtenübermittlung hat dann nur mit gmx- Adressen funktioniert. web.de Adressen oder andere blieben auf der Strecke.

Da hab ich wieder alles rückgängig gemacht.

Dieses Problem war mir mit der vorherigen Version nicht bekannt.

Ich bin bereit wieder ein Formular für Testzwecke einzurichten, wenn es für inco hilfreich ist.

Czytaj więcej
Posted on the from Eugen B.
Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Guten Tag,

Wenn es mit einige Adresse geht und mit anderen nicht liegt es nicht am Programm da sonnst keine gesendet werden würde sondern am Mail Server vom Hosting.

Versuchen Sie E-Mail-Script zu ändern auf standard script und testen Sie es mit diesen um zu sehen ob es danach bei alle Adressen funktioniert.

Vielen Dank!

Czytaj więcej
Posted on the from Claudio D.
Bernd S.
Bernd S.
User

Hallo Eugen,

hast du es denn schon mal versucht, wie von Andreas und von Claudio schon vorgeschlagen, den E-Mail Script unter Punkt 4 "Erweiterte Einstellungen" unter "Datenmanagement" umgestellt,    siehe Anlage

Gruß Bernd

Czytaj więcej
Posted on the from Bernd S.
Eugen B.
Eugen B.
User
Autor

Hallo Claudio, Hallo Bernd,

vielen Dank für eure Hilfe.

Ja ich habe das Skript in pkt 4 mehrmals umgestellt. Die Probleme lagen beim Standard script so, dass Adressen von gmail u. online nicht angekommen waren. Die web- Adressen funtionierten nur teilweise. Von manchen web- usern kamen die Mails an von anderen nicht.

Das Umstellen auf die Option "Script für Server mit minderer Qualität" brachte das Ergebnis, dass wohl die gmail und online Adressen funktioniert haben, aber das Problem, dass manche web Adressen ankommen und andere nicht besteht immer noch.

Ich habe eine Kontakt Testseite unter folgendem Link eingebaut.

http://www.rgzv-schiffweiler.de/test_kontakt.html

Gruß

Eugen

Czytaj więcej
Posted on the from Eugen B.
Eugen B.
Eugen B.
User
Autor

Ich lasse das Formular noch einige Zeit so auf dem Script für Server mit minderer Qualität so bestehen und test es noch mehrmals durch.

Mittlerweile kann ich mir auch nicht vorstellen, dass es am Programm liegt. Ich warte noch ab, ob die E-Mail nicht noch später übermittelt werden.

Czytaj więcej
Posted on the from Eugen B.
Eugen B.
Eugen B.
User
Autor

@Bernd: Deine Testmail ist angekommen. Danke!!

Czytaj więcej
Posted on the from Eugen B.
Bernd S.
Bernd S.
User

Hi Eugen,

auch schon mal bei dir im Spam-Ordner geschaut oder bleiben eventuell beim Provider als Spam hängen

Gruß Bernd

Czytaj więcej
Posted on the from Bernd S.
Eugen B.
Eugen B.
User
Autor

Hi Bernd, 

im Spamordner hab ich mehrmals nachgesehen. Da waren keine entsprechenden Nachrichten gelandet.Als Spam beim Provider wäre eine Erklärung.

GrußEugen

Czytaj więcej
Posted on the from Eugen B.