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David P.
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Email de confirmación de pedido  es

Autor: David P.
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Buenas tardes,

Al enviar el email de confirmación de pedido al cliente, le llega un mensaje con los siguientes "problemas"

En la linea de IVA por pequeño que sea el importe el símbolo € salta de linea

Si se utilizan cupones descuento no aparece el importe que descontamos

En la zona que aparece la forma de pago, si ha escogido el pago con tarjeta, aparece un vínculo (REALIZAR PAGO) cuando el pago ya se ha hecho.

Adjunto imagen

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13 ODPOWIEDZI
David P.
David P.
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Personalmente, creo que sería mucho mas entendible si se hiciera la confirmación de pedido como la imagen que adjunto. Creo que queda más claro.

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Posted on the from David P.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno David,

prova ad aprire l'email con un altro client di posta o direttamente da browser.

Il link per pagare è corretto perchè così se il cliente chiude il browser o non completa il pagamento può sempre farlo in un secondo momento.

***** Google Translation:

Hola David,

abrael correo electrónicocon otrocliente de correo electrónicoo directamente desde elnavegador.

El enlace apagares correcto porquelo que siel clientecierrael navegadorono completael pagosiemprepuedehacerlo más tarde.

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Posted on the from Riccardo P.
David P.
David P.
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Hola Riccardo,

Los mails los recibo en Outlook (el programa mas común) y lo mire como lo mire el simbolo € salta de línea, miraros la segunda imagen que adjunte, para una posible actualización creo que es mucho mas facil de entender.

Saludos

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Posted on the from David P.
Alfonso M.
Alfonso M.
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prueba a mirar la configuracion de tu outlook. y comprueba con esta opcion a ver si te hace lo mismo 

foto adjunta es la configuracion de outlook 2013, si tienes otra es mirar en internet la rutra, que seguramente sera la misma

un  saludo

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Posted on the from Alfonso M.
David P.
David P.
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He cambiado la configuración (adjunto imagen de la ruta de outloo 2007 y anterior) y sigue igual, tambien adjunto imagen.

Aunque insisto en que la imagen de email de confirmación r es mucho mas entendible para una posible actualización

Saludos 

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Posted on the from David P.
David P.
David P.
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Y adjunto la confirmación de pedido

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Posted on the from David P.
Alfonso M.
Alfonso M.
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hola david, ya por curiosidad hice una pagina con un producto y quizas tu problema sea que la descripcion de producto se come el ancho de campo de los demas porque yo lo veo bien en mi prueba..

foto adjunta

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Posted on the from Alfonso M.
David P.
David P.
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Probare con poner una descripción más corta

Saludos y gracias

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Posted on the from David P.
Alfonso M.
Alfonso M.
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puesdes tambien revisar la configuracion del envio del mensaje, 

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Posted on the from Alfonso M.
David P.
David P.
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Ok Alfonso,

Con la descripción corto he solucionado el problema, pero igualmente tambien mirare la configuración del mensaje.

Gracias

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Posted on the from David P.
Alfonso M.
Alfonso M.
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si necesitas imperiosamente una buena descripcion, y el mensaje se envia como html, puedes utilizar el salto de linea <br>

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Posted on the from Alfonso M.
David P.
David P.
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Hola Alfonso,

No necesito imperiosamente una descripción tan larga, incluso creo que como lo hago ahora visualmente es mas atractiva.

Gracias por todo

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Posted on the from David P.
Alfonso M.
Alfonso M.
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ok, espero haberte ayudado, puedes cerrar el tema dandole como correcto.

un saludo

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Posted on the from Alfonso M.