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Sergio M.
Sergio M.
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Messaggio "Generic Error" all'invio dei dati  it

Autor: Sergio M.
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Buongiorno.

Abbiamo pubblicato un sito di e-commerce al seguente indirizzo: http://www.ginseng-shop.com/

Quando si effettua un ordine di acquisto, al momento dell'invio dell'ordine, il sito non esegue e mostra il messaggio "generic error" in una finestra pop up.

Da cosa può dipendere questo problema?

Abbiamo impostato l'utilizzo di un database, può essere collegato al problema?

Il nostro provider è Aruba.

Grazie, attendiamo notizie.

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3 ODPOWIEDZI
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Sergio,

controlla che nel server sia supportato il PHP 5 e verifica che nel tab test in http://www.ginseng-shop.com/admin

i vari test risultino ok.

Puoi anche comunicarmi i dati per accedere alla sezione admin se preferisci.

Fammi Sapere.

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Posted on the from Riccardo P.
Willian F.
Willian F.
User

Hi, did you fix the problem?

I have the same problem ;/

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Posted on the from Willian F.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Hello william,

please open a new topic so we can help you better.

Thenk you.

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Posted on the from Riccardo P.