Buongiorno.

Abbiamo pubblicato un sito di e-commerce al seguente indirizzo: http://www.ginseng-shop.com/

Quando si effettua un ordine di acquisto, al momento dell'invio dell'ordine, il sito non esegue e mostra il messaggio "generic error" in una finestra pop up.

Da cosa può dipendere questo problema?

Abbiamo impostato l'utilizzo di un database, può essere collegato al problema?

Il nostro provider è Aruba.

Grazie, attendiamo notizie.