Zamówiona licencja
Autor: Witek P.
Visited 1238,
Followers 1,
Udostępniony 0
Witam, miesiąc temu zamówiłem uaktualnienie do programu i otrzymałem maila z danymi do płatności,(była to licencja zakupiona w promocji) w między czasie rozsypał mi się komuter i nie mam tych danych, czy jest możliwość przesłania jeszcze raz tych danych aby dokończyć zkup.Petraniuk Witold 54-079 wrocław ul Gwizdanowska12.
Posted on the
Witaj Witek,
W sprawach związanych z zakupem licencji proszę kontaktować się bezpośrednio ze sprzedawcą.
Pozdrawiam
Autor
Witam ponownie, po zakupie i aktywacji licencji, wskazałem preferencje, projekty ukazały się w programie ale podczas otwierania projektu ukazuje się komunikat (w załączniku),projekt nie uruchamia się, proszę o pomoc.
Witaj Witek,
Projekt wykonany w starszej wersji programu należy najpierw wyeksportować z programu, a potem zaimportować w nowej wersji programu.
Dodatkowe informacje znajdziesz w tym dokumencie: http://static.incomedia.eu/websitex5.com/v12/v11tov12_conversion_pl.pdf
Pozdrawiam
Autor
Poprzednie problemy rozwiazane.Pojawia się kolejny, który był też w poprzednich wersjach a mianowicie wieszający się notorycznie progrm. Miesiąc temu kupiłem nowy komputer z win 10 jest program antywirusowy.
Witaj Witek,
Proszę sprecyzować, na czym dokładnie polega problem - w którym momencie pracy z programem występuje błąd, jaki jest to błąd, czy dotyczy tylko nowych, czy również zaimportowanych z poprzednich wersji programu, projektów?
Pozdrawiam
Autor
Obecnie pracuje w nowym projekcie w załączniku zaznaczyłem po prawej stronie na czerwono dwa elementy, klikając w nie 100/100 program się wiesza i wyłącza to jest nie do zniesienia.Pozdrawiam.
Autor
Pokazuje sie ten komunikat załącznik
Witaj Witek,
Proszę się upewnić, że Twój system posiada zainstalowane wszystkie zalecane aktualizacje Windows Update. Proszę sprawdzić, czy uruchomienie programu w trybie "Uruchom jako administrator" i wyłączenie programu antywirusowego na czas pracy w programie WebSite X5 rozwiązuje problem.
Pozdrawiam
Autor
Aktualizacje ustawione na automatyczne, po uruchomieniu programu jako administrator i wyłączeniu Esed Noda dalej się wiesza. Komunikat w załączniku
Autor
obraz robi się blady jak za mgłą i muszę wymusić zamknięcie bo portafi nie odpowiadać przez pół godziny dopuki go nie zamknę.
Witaj Witek,
Czy korzystasz z jakiegoś dodatkowego oprogramowania blokującego reklamy w przeglądarkach internetowych? Ewentualnie, z oprogramowania do przyspieszania systemu, blokowania niechcianych aplikacji itp.?
Pozdrawiam
Autor
Adblok plus
Witaj Witek,
Proszę w Preferencjach programu ustawić opcję "Maks. liczba równoczesnych procesów" na wartość 1 oraz odznaczyć/wyłączyć opcję "Aktualizuj strony podczas modyfikowania projektu". Proszę sprawdzić, czy takie ustawienia rozwiązują problem z zawieszaniem się programu.
Proszę również wyeksportować projekt (opcja "Eksport skompresowanego projektu" w ostatnim kroku "Eksport"), na którym występuje problem zawieszania się programu, umieścić plik IWZIP gdzieś na serwerze i przesłać link do pobrania pliku na adres pomoc[małpka]promise[kropka]pl
Pozdrawiam
Autor
Witam, po tych ustawieniach nie widzę znaczącej poprawy, dochodzę do wniosku iż ten program jest po prostu do bani. Przy co drugim podglądzie wykonanej pracy jest zawieszenie programu.Projekt w formie załącznika wysłałem na podany adres.
Witaj Witek,
Na chwilę obecną nie mamy informacji o żadnych innych zgłoszeniach dotyczących podobnego problemu jak Twój, co sugeruje że to nie sam program jest winny.
Proszę zgodnie z poprzednią naszą wiadomością przesłać link do pliku z projektem umieszczonym gdzieś w sieci. Załącznik z projektem prawdopodobnie przekroczył limit naszego serwera pocztowego, ponieważ żadna wiadomość do nas nie dotarła.
Pozdrawiam
Autor
superhost.pl/www/Rosomak(1)
Witaj Witek,
Podany adres jest nieprawidłowy (błąd 404).
Pozdrawiam