Software INCOMEDIA 
Autor: Ma. Anita C.
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Les compre WebSite X5 Professional 12; hace menos de SEIS Meses y, NO me advirtieron de que me podia esperar a la NUEVA Versión, pero ahora me la estan ofeciendo con descuento, creo que eso es un abuso de su parte, porque en menos de un Año me hacen gastar, lo que deberia ser UN SOLO GASTO ANUAL en promedio y que no me esten cobrando las ACTUALIZACIONES, cadaq vez que a Ustedes se le ocurra hacerlas.
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Gentile Anita,
ti ringrazio per averci contattati.
Purtroppo solitamente non si avvisa i propri clienti sul rilascio della nuova versione del software. Quest'anno però abbiamo fatto una eccezione alla regola, avvisando un mese prima.
Ad ogni modo, non è possibile informare i clienti al momento dell'acquisto sulla data di rilascio della nuova versione del software, mi dispiace. Questa regola vale per qualunque tipo di software.
Per agevolare ed andare incontro a chi è già nostro cliente, abbiamo creato degli sconti notevoli sulla nuova versione.
Spero sia tutto chiaro ma rimango comunque a disposizione se dovessi avere altre domande.
Ti ringrazio,
Samantha
***** Google Translation:
Querida Anita,
Os doy las gracias por ponerse en contacto con nosotros.
Por desgracia, no suele asesora a sus clientes sobre la liberación de la nueva versión del software. Este año, sin embargo, hicimos una excepción a la regla, advirtiendo un mes antes.
Sin embargo, no es posible informar a los clientes en el momento de la fecha de lanzamiento de la nueva versión del software, lo siento. Esta regla se aplica a cualquier tipo de software.
Para facilitar y extender la mano a los que ya son nuestros clientes, hemos creado importantes descuentos en la nueva versión.
Espero que todo está claro, pero todavía permanecerá disponible si tengo otras preguntas.
Muchas gracias,
Samantha
Autor
"Esta regla se aplica a cualquier tipo de software" quiere decir al que ustedes venden; porque, las Empresas SERIAS como Microsoft, Symantec, TechSmith y otras más... Siempre nos incluyen las actualizaciones, cuando se adquieren las Licencias DENTRO del RANGO de UN AÑO. Ustedes se aprovechan para poder COBRAR SIEMPRE, sin importar si son CLIENTES NUEVOS o anteriores a UN AÑO.
De cualquier forma MUCHAS GRACIAS... Por NADA.
Gentile Anita,
mi dispiace deluderti.
Anche noi forniamo continuamente aggiornamenti gratuiti per la versione acquistata, purtroppo però non è possibile aggiornare gratuitamente alla nuova versione, mi dispiace. Questo è un programma nuovo, a sè, indipendente dalla precedente versione 12.
L'unica cosa che posso fare, come accennato prima, è darti un link alla sezione dedicata alle offerte che abbiamo creato appositamente per te dato che possiedi già la versione precedente https://market.websitex5.com/offers . Quando e se vorrai, potrai effettuare l'acquisto a metà prezzo.
Buona giornata,
Samantha
*******Google translate:
Querida Anita,
Lo siento decepcionarte.
proporcionamos continuamente actualizaciones gratuitas para la versión que se compra, pero por desgracia, no es posible actualizar a la nueva versión de forma gratuita, lo siento. Este es un curso nuevo, en sí mismo, independientemente de la versión anterior 12.
La única cosa que puedo hacer, como se ha mencionado antes, es darle un enlace a la sección dedicada a las ofertas que hemos creado sólo para usted porque usted tiene los https://market.websitex5.com/offers versión anterior ya. Cuando y si lo desea, puede realizar su compra a mitad de precio.
Buenos días,
Samantha