WebSite X5Help Center

 
Luigi D.
Luigi D.
User

Errore windows anteprima  it

Autor: Luigi D.
Visited 1062, Followers 1, Udostępniony 0  

Salve a tutti, da qualche giorno ho un problema con il mio WebsiteX5 Evolution 11. Il programma si apre ma quando chiedo di vedere l'anteprima mi va in crash e appare il seguente messaggio: "This application has requested the Runtime to terminate it in an unusual way.Please contact the application's support team for more information" . Ho provato a reinstallare il programma ma non cambia la situazione. Come provo a fare l'anteprima di quello che ho modificato mi va in crash e Windows chiude il programma.

Avete qualche idea di cosa possa essere successo ?.

La cosa strana e' che utilizzando Websitex5 Evolution ( ho anche questa versione ) funziona tutto perfettamente e quindi sembrerebbe una cosa legata strettamente alla versione Evolution11.

Grazie.

Posted on the
10 ODPOWIEDZI
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Luigi,

prova a disabilitare l'antivirus se presente e avviare il software come amministratore e riprova. Se non riesci installa il programma anche su un altro pc se ne hai la possibilità così da poterlo usare intanto che risolvi i problemi sul primo pc.

fammi sapere.

Czytaj więcej
Posted on the from Riccardo P.
Luigi D.
Luigi D.
User
Autor

Non riesco ad entrare come amministratore. La username e' la stessa per entrare nel Forum ?

Grazie.

Czytaj więcej
Posted on the from Luigi D.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator
Luigi Di Gabriele
Non riesco ad entrare come amministratore. La username e' la stessa per entrare nel Forum ? Grazie.

... non è richiesta nessuna password; ... clicca sull'eseguibile (EXE) del programma con il Destro del Mouse | Esegui come Amministratore, ed escludi antivirus/firewall ..

.

Czytaj więcej
Posted on the from  ‪ KolAsim ‪ ‪
Luigi D.
Luigi D.
User
Autor

Ho fatto quello che mi hai detto ma il problema rimane.

Czytaj więcej
Posted on the from Luigi D.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Najlepszy Użytkownik miesiąca IT

a mio parere è un problema di librerie

...prova a reinstallare i seguenti visual:

Visual C++ rigorosamente x86/32bit:
2010 - https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=5555
2012 - https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=30679
2013 - https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=40784
2015 - https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=48145

versioni a 32bit anche se tu dovessi avere il sistema operativo a 64bit

...che sistema operativo hai e qual'è l'altra versione funzionante ?

Czytaj więcej
Posted on the from Claudio D.
Luigi D.
Luigi D.
User
Autor

Windows 7 e la versione funzionante e'la WebsiteX5 Evolution 9 . Naturalmente su questa non riesco ad aprire i siti creati con l Evolution 11 .

Domani provero' a reinstallare le librerie .

Grazie.

Czytaj więcej
Posted on the from Luigi D.
Luigi D.
Luigi D.
User
Autor

Reistallato le librerie ma il problema persiste.

Metto la foto degll' avviso che il programma apre.

Czytaj więcej
Posted on the from Luigi D.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Luigi,

magari non sono stati installati correttamente i pacchetti c++, prova a reinstallarli come amministratore e installare anche il software. Se ne hai la possibilità e hai urgenza di usare il programma puoi installarlo su un altro sistema così iniziare intanto che risolvi i problemi sul prima pc.

Czytaj więcej
Posted on the from Riccardo P.
Luigi D.
Luigi D.
User
Autor

Ho reistallato tutto, compreso il software ma il problema persiste. Sto aspettando un nuovo computer per reistallare il programma e riprovare. Il fatto che con la versione precedente funziona ( evo 9 ) non potrebbe indicare un problema sulla versione (evo 11) ?

Grazie

Czytaj więcej
Posted on the from Luigi D.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Luigi,

come vedi l'avviso dell'errore è su Microsoft Visual c++, ovvero un pacchetto di Windows. Dipende quindi dalle libreerie installate.

Tienimi aggiornato sulla prova sul nuovo pc.

Czytaj więcej
Posted on the from Riccardo P.