Erreur de lancement " webX5 vers 13.0.0.13" pro 
Autor: MAIZERAY J.
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Je suis dans le même cas, erreur de lancement " webX5 vers 13.0.0.13" pro. deux désinstallations ,et réinstallation.
en mode administrateur !!
matériel = Dell Vostro 15 serie 3558
win10 ver_64 bit
8 Go de ram
processeur centrino 64 bit
merci pour la solution
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Salut M.J.,
J'ai déplacé ta demande pour un meilleur suivi individuel. En attendant le passage d'un technicien de la société, as-tu un message particulier qui s'affiche lors du lancement du logiciel ?
Tu parles de la version 13.0.0.13 et la dernière version est la 13.0.0.19. Voir à l'installer ? Téléchargement sur ton profil si le logiciel ne se lance pas pour faire la mise à jour prévue en 1ère page d'ouverture...
@Suivre, J.P.
Autor
Rectification je suis bien en version 13.0.019. par acquit de continence j'ai refais une installation.
le message "incomedia website X5 professional a cesse de fontionner"
un problème a fait que le programm a cecce de fonctionner correctement. Windows va fermer ce programm et vous indiquer si une solution est disponnible.
Fermer le programme.
en mode administrateur !!
matériel = Dell Vostro 15 serie 3558
win10 ver_64 bit
8 Go de ram
processeur centrino 64 bit
merci pour la solution
Autor
erreur de ma part c'est bien la version 13.0.2.19 que j'ai installée
Autor
info supplémentaire, même le réinstallation de win 10 n'y fait rien toujours le même message.
J'abandonne pour ce soir.
Bonjour Maizeray,
merci pour votre message. Je suis désolée pour cette inconvénient. Est-ce-que vous recevez ce message lors de démarrer la version 13? Pouvez vous ajuter une capture d'écran?
Merci d'avance. Cordialement.
Autor
comme demandé les prise d'écran
Autor
deuxième prise d'écran
Bonjour Maizeray,
je vous remercie pour les captures d'écran.
S'il vous plait de lire cette procédure pour régler cette irrégularité: https://helpcenter.websitex5.com/pl/post/157225 . Attention, il faut fair attention lors de suivre cette procédure comment elle va a modifier le registre du système d'explotation. Si vous avez des questions ou des doutes s'il vous plait de les communiquer directement ici.
Je vous remercie. Cordialement.
Autor
MERCI, MERCI, problème résolu.
Salut J.M.,
Très bonne nouvelle ! Merci de clôturer la page en cliquant "Correct" sur le message d'Elisa. Cela nous évite d'y revenir quand on fait un balayage des pages pour voir les nouvelles demandes, et peut aider un utilisateur confronté au même souci.
Bonne continuation,
J.P.