Problemi salvataggio progetto e perdite delle modifiche effettuate 
Autor: Francesco M.
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Buongiorno, ieri ho lavorato tutta la giornata al progetto del mio sito, Gestione Parrucchieri, avevo aggionato pagine, contenuti, foto ed altro. ho come impostazione di salvataggio la spunta su crea backup ad ogni pubblicazione.
fin qui tutto bene, esporto e va tutto a buon fine.
ma il website x5 v13 pro va il crash e si spegne. il problema è che non aveva fatto la copia del backup e quindi il lavoro fatto ieri l'ho perso completamente.
come è possibile cosa può essere successo?
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Buongiorno Francesco,
mi spiace per quanto accaduto. Hai recentamente effettuanto degli aggironamenti a Windows o all'antivirus?
Quando ti è successo il crash hai ricevuto un messaggio di errore? Hai fatto uno screenshot?
Se rifai le stesse operazioni nel tuo progetto crasha di nuovo?
Ti faccio queste domande per tentare di capire meglio.
Prova anche a disabilitare l'antivirus mentre lavori su WebSite X5 e avviarlo come amministratore.
Una volta terminate le modifiche salva, vai al passo 5 e esporta il file di progetto .iwzip. Poi importa di nuovo il progetto e verifica se le modifiche sono state salvate nel progetto. Dopo modifiche importanti puoi salvarti il file di progetto così da avere una copia aggiornata.
Prova a effettuare un test, cambia la cartella di salvataggio presente nella schermata di preferenze e scegli una per esempio in c:\progetti , e riprova.
Fammi Sapere.
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Grazie per la risposta.
cerco di spiegarmi meglio...
ho lavorato al progetto e di tanto in tanto cliccavo su salva...
una volta terminato il lavoro provvisorio ho pubblicato il sito ed è andato tutto a buon fine, ho impostato precedentemente crea backup ad ogni pubblicazione.
navigando sul sito mi sono accorto di alcuni errori e ho riaperto wsx5 e ci ho lavorato ad un certo punto si è bloccato e diceva... non risponde... il software si è chiuso e quando l'ho riaperto ho trovato solo il backup di una settimana prima..
non è la prima volta che si blocca
un bel guaio... sono convinto che non ci sarà soluzione...
Come scritto qui: https://helpcenter.websitex5.com/pl/post/169683
Nel caso avessi ulteriori informazioni non esitare a scrivermi.
Autor
forse non mi sono spiegato bene....
tutto qesto mi è successo mentre ci lavoravo, non ho chiuso ne windows e nient'altro..
attendo grazie
Buongiorno Francesco,
credo che sia proprio perchè non hai riavviato Windows. Probabilmente il crash ha fatto rimanere in sospeso qualche processo e anche chiudendo WebSite X5 o arrestando e riaccendendo il pc il processo è rimasto "appeso" e questo non ha permesso al software di salvare successivamente.
Dopo il crash occorreva riavviare Windows e poi procedere alla riapertura del software.
Autor
Salve Riccardo,
quindi se wsx5 dovesse andare di nuovo in crash, riavviando il pc si ripristinano le modifiche fatte?
Buongiorno francesco,
se WebSite x5 dovesse andare in crash, per evitare che rimanga qualche processo in sospeso devi riavviare il pc.
Ovviamente è possibile che se non è stato eseguito un salvataggio corretto vadano perse le modifiche fatta dal salvataggio al crash.
Buongiorno Francesco,
hai avuto altri casi del mancato salvataggio? Se si potresti spiegarmi nel dettaglio i passi che hai eseguito o se il software ha avuto un crash prima del salvataggio?
Fammi Sapere.