WebSite X5Help Center

 
Daniele Lorenzetti
Daniele Lorenzetti
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Non riesco ad avviare WebSite X5 13 Evo  it

Autor: Daniele Lorenzetti
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Buonasera,

in fase di avvio del Vs software si genera un errore e il software stesso si chiude automaticamente dopo aver clickato ok sulla finestra di messaggio. 

Il computer in questione usa Windows 8 e la macchina è a 64 bit.

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20 ODPOWIEDZI
Francesco L.
Francesco L.
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Hai provato a disinstallare il programma e installarlo di nuovo?

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Mirko Boschetti
Mirko Boschetti
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prova a disabilitare l'antivirus, e farlo partire con tasto dx come amministratore...wink

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Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Buongiorno Daniele, 

il messaggio compare nella pagina Start del programma? 

Per favore controlla se sul tuo pannello di controllo Windows trovi un programma chiamato "Lavasoft WebCompanion" e, in caso positivo disinstallalo. 

Poi, prova a reinstallare i pacchetti Visual C++ 

2010 - https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=5555
2012 - https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=30679
2013 - https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=40784
2015 - https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=48145

e .NET Framework

https://www.microsoft.com/en-US/download/details.aspx?id=49982

Fammi sapere.

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Posted on the from Elisa B.
Daniele Lorenzetti
Daniele Lorenzetti
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Ho provato tutte e tre le soluzioni, ma non riesco a farlo partire. Vorrei a questo punto poter estrarre i progetti su di un altro applicativo di altra Softwarehouse non avete altre soluzioni. Chiedo scusa, ma non riesco a lavorare così.

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Daniele Lorenzetti
Daniele Lorenzetti
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"se non avete altre soluzioni"

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Daniele Lorenzetti
Daniele Lorenzetti
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Il programma di per se è valido, ma non mi sarei mai aspettato quasto impedimento.

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Daniele Lorenzetti
Daniele Lorenzetti
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Rimango perplesso e un po' amareggiato dato che avevo appreso la necessaria dimestichezza.

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Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Buongiorno Daniele, 

sono molto dispiaciuta per questa situazione e capisco la tua rabbia, ma ti chiedo per favore di provare così:

  • Segui questa procedura per l'installazione pulita: https://helpcenter.websitex5.com/pl/post/45225
  • Disabilita l'antivirus e il firewall
  • Scarica dalla sezione "Download" del tuo profilo la versione più aggiornata del software
  • Installalo nuovamente, questa volta però come amministratore

Per favore fammi sapere se riesci a risolvere. 

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Daniele Lorenzetti
Daniele Lorenzetti
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La rabbia acceca, io cerco soluzioni.

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Daniele Lorenzetti
Daniele Lorenzetti
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Provo come mi hai suggerito.

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Daniele Lorenzetti
Daniele Lorenzetti
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Ho provato, ma nulla. Domani formatto il PC, se non dovesse funzionare neanche questa opzione dovrete, per cortesia, trovarmi una soluzione. 

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Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Buongiorno Daniele, 

ma certo, ci mancherebbe! Eventualmente hai un altro PC a disposizione su cui installare WebSite X5 per fare una prova? Così da riuscire ad inziare a lavorare mentre cerchiamo una soluzione. 

Rimango a tua disposizione e ti auguro una buona giornata. 

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Daniele Lorenzetti
Daniele Lorenzetti
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Certo, ce l'ho. Buona giornata.

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Francesco L.
Francesco L.
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L'hai formattato il PC e hai provato a installarlo di nuovo?

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Daniele Lorenzetti
Daniele Lorenzetti
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Ho installato Win 10 Pro, ma nulla, da errore generico

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Daniele Lorenzetti
Daniele Lorenzetti
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A me serve come il pane. Alla fine dovrò rieditare da zero tre siti internet con un altro programma.

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Claudio D.
Claudio D.
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Najlepszy Użytkownik miesiąca IT

...scusa ma ora che errore ti appare esattamente ?

posta la schermata ...

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Daniele Lorenzetti
Daniele Lorenzetti
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ora pare che giri bene

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Claudio D.
Claudio D.
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Najlepszy Użytkownik miesiąca IT

ah ...ok !

meglio così ...

ricordati di avviare sempre come amministratore (click destro sull'icona , avvia come amministratore)

Se tutto ok chiudi il post...

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Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Buongiorno Daniele, 

sono felice che si sia risolto! 

Se dovessi avere ancora la stessa difficoltà, non esitare a contattarci. 

Buona giornata!

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