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Andrea P.
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Problema email conferma ordine cliente  it

Autor: Andrea P.
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Nella sezione carrello e-commerce ho modificato il campo "Email conferma ordine cliente" personalizzando il testo rispetto a quello standard :

" Gentile Cliente, Ringraziandola per il Suo acquisto le inviamo il riepilogo del suo Ordine.Qui di seguito può trovare l'elenco dei prodotti ordinati, i dati di fatturazione e le istruzioni per la spedizione ed il pagamento scelto."

Tuttavia non avviene nessuna reale modifica nel testo delle e-mail inviate dal sito. Ho provato anche a ricaricare l'intero sito online.

Ciò avviene anche per il testo di chiusura e le altre mail di conferma.

Grazie e saluti,

Andrea

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10 ODPOWIEDZI
A. Kris
A. Kris
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Ciao Andrea, potrebbe essere la versione pro. io uso la 13 evo in cui non esiste il problema. 

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Posted on the from A. Kris
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Andrea,

ti suggerirei di provare a rimuovere tutto il sito dal server e riesportarlo completamente, poi prova a resettare la cache del browser: http://www.refreshyourcache.com/

Fammi sapere.

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Posted on the from Riccardo P.
Andrea P.
Andrea P.
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Buongiorno e grazie delle risposte,

ho provato a riesportare tutto il sito e resettare la cache, ma niente. Potrebbe essere un problema della versione pro? Con le altre versioni non ho mai avuto questo problema.

Grazie e saluti.

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Posted on the from Andrea P.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Andrea,

inserisci un codice particolare?

Prova a esportare il sito in un sotto cartella e prova anche a comunicarmi il link del tuo sito.

Hai cancellato tutti i file del sito dal server prima di esportare o hai solo sovrascritto tutto?

Fammi Sapere.

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Posted on the from Riccardo P.
Andrea P.
Andrea P.
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Buongiorno Riccardo,

no, non uso un codice particolare. Prima di esportare il tutto avevo cancellato ogni file dal server.

Oggi ho provato a riesportare completamente il sito in una cartella denominata "test". Sono rimasto sorpreso dal fatto che finalmente il testo si è finalmente modificato. Accorgendomi poi di un errore di battitura ho riscritto il testo in Website ed esportato normalmente per aggiornare il testo, tuttavia (come la scorsa  volta) il testo non è cambiato. Così su due piedi sembra che accetti il primo testo di ogni esportazione completa.. (ovvero che non aggiorni correttamente le modifiche) è possibile?

Posso inviare il link ma su chat privata, il sito non è mio e non è stato ancora pubblicato..

Grazie.

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Posted on the from Andrea P.
Claudio D.
Claudio D.
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Najlepszy Użytkownik miesiąca IT

Ma sei mica su Altervista ?

se sei su Altervista , verifica di NON aver attivo il servizio CloudFlare... nel pannello di controllo di Altervista...

...disabilitalo ed attendi svariati minuti , poi riprova...

Se non sei su Altervista ... per il link di wetransfer ...

imposta il tuo post come privato (sul post di apertura , l'ingranaggio ---> modifica ---> da pubblico a privato )

e poi potrai mettere qui il link ... che facendo così verrà visto solo dallo STAFF...

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Posted on the from Claudio D.
Andrea P.
Andrea P.
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Ciao Claudio e grazie del suggerimento,

..si sono su Altervista! Ho però verificato di NON avere attivo il servizio CloudFlare.

Grazie anche per il consiglio relativo al post privato, vedrò di fare così.

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Se per caso qualcuno avesse la versione 13 pro potrebbe verificare se anche a lui succede la stessa anomalia?

Grazie mille.

Saluti,

Andrea

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Posted on the from Andrea P.
A. Kris
A. Kris
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ciao Andrea, io non ho mai attivato cloud flare su altervista , ho la versione evo e arrivano le mail di conferma 

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Posted on the from A. Kris
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Andrea,

credo che sia solo un problema di aggiornamento dei file su server, per questo prova ancora a eliminare i file e riesportarli.

Oppure per prova a esporta il sito in un altro server così da verificarne il funzionamento. Facci Sapere.

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Posted on the from Riccardo P.
Andrea P.
Andrea P.
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Probabilmente è così. In ogni caso eliminando tutti i file dal server e riesportando il tutto vengono applicate le modifiche. Per ora farò così nel caso in cui dovessi ancora fare cambiamenti al testo. Grazie a tutti per le risposte.

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Posted on the from Andrea P.