Gestion des clients et factures
Autor: Christian L.
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Bonjour,
j’aurais voulu savoir comment fonctionne la gestion des clients-factures et si les clients peuvent avoir accès à leurs récapitulatifs d’achat, soit un backoffice ? ou tableau de commande.
Merci
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Salut Christian,
La version Pro est plus adaptée à la gestion des commandes et des clients via une base de données et le panneau d'administration du logiciel.
Un peu de lecture de la documentation ici, en attendant que tu aies pu approfondir tes besoins :
http://help.websitex5.com/fr/v14/pro/carrello_prodotti_tab3.htm
http://help.websitex5.com/fr/v14/pro/cart_order_ht.htm
@+, J.P.
Autor
Bonsoir Jiper 85,
J'ai fais beaucoup de lecture mais je n'ais pas trouvé comment édité une commande, un bl ou bien une facture ce qui est obligatoire vis à vis du fisc, soit j'ai mal lu soit je ne l'ai pas trouvé?
auriez-vous une info sur ce sujet, merci beaucoup.
Salut
Hello Christian,
Je ne fais pas de commerce électronique, juste des tests pour tenter d'aider les utilisateurs dans la mesure du possible. Je ne reçois que les confirmations de commande, et je ne sais pas ce qui arrive chez le client après paiement effectif (Paypal, CB, ou tout autre moyen de paiement).
En attendant le passage d'un technicien ou un utilisateur qui fait du commerce, j'ai trouvé ça (à toutes fins utiles pour les fonctionnalités = complément info du message précédent...) :
https://helpcenter.websitex5.com/pl/post/178154
@+, J.P.
Re...
Après avoir glané quelques infos, il apparaît qu’une commande génère un mail d’accusé de réception d'une commande et d'un mail d’envoi de la marchandise une fois qu’elle a été validée (payée...)
On pourrait considérer que l’accusé de réception de la commande sert de justificatif à l’acheteur : numéro de facturation unique, liste détaillée des articles, mode de paiement choisi, mode de livraison, montant de la facture et TVA...
... mais je ne vois pas comment le logiciel peut générer l’envoi d’une « vraie » facture ? ...
En pièce jointe, à toutes fins utiles, mails de réception d'une petite commande vite fait sans fignoler... Mais je ne peux pas faire un vrai test avec paiement réel...
(Tes versions Démo te permettent de faire un panier en ligne ?)
@+, J.P.
@ JiPé the best
@ Christian : cela paraît suffisant dans de nombreuses cas. Attendons l'avis d'autres utilisateurs...
Cordialement,
Danielle
Autor
Bonjour JP et Danielle,
Je vous remercie beaucoup de vos réponses et j'espère pouvoir résoudre mes soucis.
A bientot Cordialement.
Christian
Hello Christian L.,
In the professional version you can activate the option for the user registration and then with the use of the "user orders" the customer will be able to see the orders they made after the logged in with the account they created.
Many thanks!
***** Google Translation:
Bonjour Christian L.,
Dans la version professionnelle, vous pouvez activer l'option pour l'enregistrement de l'utilisateur, puis avec l'utilisation des "commandes utilisateur" le client sera en mesure de voir les commandes qu'ils ont faites après la connexion avec le compte qu'ils ont créé.
Merci beaucoup!
Christian,
Plusieurs solutions (testé avec la v14 et une base MySQL)
Utiliser le "user orders" objet qui te permet de retrouver les commandes de l'utilisateur lorsque celui ci s'authentifie sur la page de connexion, en créant ta page de connexion comme ci dessous:
Une fois authentifié sur cette page la liste des commandes apparaît
Une autre façon est de te connecter sur la page admin de ton site: www.monsite.fr/admin
Après l'authentification tu retrouves toutes les infos de ton panier virtuel comme ci dessous:
et aussi avec l'applciation Website X5 manager sur iPad qui reprend les mêms infos.
J'espère que cel ava t'aider.
A+