WebSite X5Help Center

 
Christian L.
Christian L.
User

Gestion des clients et factures  fr

Auteur : Christian L.
Visité 1670, Followers 1, Partagé 0  

Bonjour,

j’aurais voulu savoir comment fonctionne la gestion des clients-factures et si les clients peuvent avoir accès à leurs récapitulatifs d’achat, soit un backoffice ? ou tableau de commande.

Merci

Posté le
8 RéPONSES - 1 UTILES
Christian L.
Christian L.
User
Auteur

Bonsoir Jiper 85,

J'ai fais beaucoup de lecture mais je n'ais pas trouvé comment édité une commande, un bl ou bien une facture ce qui est obligatoire vis à vis du fisc, soit j'ai mal lu soit je ne l'ai pas trouvé?

auriez-vous une info sur ce sujet, merci beaucoup.

Salut

Lire plus
Posté le de Christian L.
JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator

Hello Christian,

Je ne fais pas de commerce électronique, juste des tests pour tenter d'aider les utilisateurs dans la mesure du possible. Je ne reçois que les confirmations de commande, et je ne sais pas ce qui arrive chez le client après paiement effectif (Paypal, CB, ou tout autre moyen de paiement).

En attendant le passage d'un technicien ou un utilisateur qui fait du commerce, j'ai trouvé ça (à toutes fins utiles pour les fonctionnalités = complément info du message précédent...) : 

https://helpcenter.websitex5.com/fr/post/178154

@+, J.P.

Lire plus
Posté le de JiPeR 48
JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator

Re...

Après avoir glané quelques infos, il apparaît qu’une commande génère un mail d’accusé de réception d'une commande et d'un mail d’envoi de la marchandise une fois qu’elle a été validée (payée...)

On pourrait considérer que l’accusé de réception de la commande sert de justificatif à l’acheteur : numéro de facturation unique, liste détaillée des articles, mode de paiement choisi, mode de livraison, montant de la facture et TVA...

... mais je ne vois pas comment le logiciel peut générer l’envoi d’une « vraie » facture ? ...

En pièce jointe, à toutes fins utiles, mails de réception d'une petite commande vite fait sans fignoler... Mais je ne peux pas faire un vrai test avec paiement réel... cry

(Tes versions Démo te permettent de faire un panier en ligne ?)

@+, J.P.

Lire plus
Posté le de JiPeR 48
FABRE Danielle
FABRE Danielle
User

@ JiPé the best wink

@ Christian : cela paraît suffisant dans de nombreuses cas. Attendons l'avis d'autres utilisateurs...

Cordialement,

Danielle

Lire plus
Posté le de FABRE Danielle
Christian L.
Christian L.
User
Auteur

Bonjour JP et Danielle,

Je vous remercie beaucoup de vos réponses et j'espère pouvoir résoudre mes soucis.

A bientot Cordialement.

Christian

Lire plus
Posté le de Christian L.
Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Hello Christian L.,

In the professional version you can activate the option for the user registration and then with the use of the "user orders" the customer will be able to see the orders they made after the logged in with the account they created.

Many thanks!

***** Google Translation:

Bonjour Christian L.,

Dans la version professionnelle, vous pouvez activer l'option pour l'enregistrement de l'utilisateur, puis avec l'utilisation des "commandes utilisateur" le client sera en mesure de voir les commandes qu'ils ont faites après la connexion avec le compte qu'ils ont créé.

Merci beaucoup!

Lire plus
Posté le de Claudio D.
Axel  
Axel  
User
Meilleur utilisateur du mois FR

Christian,

Plusieurs solutions (testé avec la v14 et une base MySQL)

Utiliser le "user orders" objet qui te permet de retrouver les commandes de l'utilisateur lorsque celui ci s'authentifie sur la page de connexion, en créant ta page de connexion comme ci dessous:

Une fois authentifié sur cette page la liste des commandes apparaît

Une autre façon est de te connecter sur la page admin de ton site: www.monsite.fr/admin

Après l'authentification tu retrouves toutes les infos de ton panier virtuel comme ci dessous:

et aussi avec l'applciation Website X5 manager sur iPad qui reprend les mêms infos.

J'espère que cel ava t'aider.

A+

Lire plus
Posté le de Axel