WebSite X5Help Center

 
Mateossian E.
Mateossian E.
User

Problème d'exportation avec l'évolution 13  fr

Autor: Mateossian E.
Visited 1855, Followers 1, Udostępniony 0  

Bonjour,

Quand je veux exporter j'ai le message suivant,

"Impossible de se connecter au serveur

Erreur générique"

Cela fonctionne avec l'évolution 10.

Pourriez vous m'apporter une solution ?

Merci,

Eric

Posted on the
5 ODPOWIEDZI - 1 POMOCNY
Mateossian E.
Mateossian E.
User
Autor

Mercimerci J.P.,

mais pourquoi cela fonctionne avec la version 10 ?

Eric

Czytaj więcej
Posted on the from Mateossian E.
Mateossian E.
Mateossian E.
User
Autor

Pour info supplémentaire, je n'ai pas encore exporté mon site avec la vesion 13.

C'est le 1er export que je fait. Y a t il un conflit avec le site qui est ligne version 10 ?

Merci,

Eric

Czytaj więcej
Posted on the from Mateossian E.
Mateossian E.
Mateossian E.
User
Autor

Et j'ai oublié de préciser que j'ai les mêmes paramètres de connection dans mon interface de la version 13 et 10.

Czytaj więcej
Posted on the from Mateossian E.
JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator
Najlepszy Użytkownik miesiąca FR

Re...

Tu sais bien que les méandres de l'informatique sont insondables non ? wink

Si ton site en V13 doit "écraser" ton ancien site en V10, il serait très judicieux de nettoyer le serveur de l'ancienne version avant d'exporter la nouvelle. Cela évitera le mélange des fichiers d'une version sur l'autre, d'autant que certaines fonctionnalités changent d'une version à l'autre...

Ton dossier d'exportation est le bon ? Tu as testé avec un autre logiciel FTP (Filezila par exemple) si tu te connectes bien au serveur ? 

@+, J.P.

Czytaj więcej
Posted on the from JiPeR 48