Installation W10 / Website X5 Evo17 schlägt fehl - Generischer Fehler, Config 
Autor: J. L.
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seit dem Update auf die Version 17 evolution kann ich das Programm nicht mehr starten.
Eine mehrmalige Deinstallation und Neuinstallation, sowie das Löschen des Programmordners brachte keine Abhilfe.
Interessant: eine spätere separate Installation Version 17 start - läßt sich ohne Probleme öffnen.
Hier fehlen mir ntürlich einige benötigte Funktionen.
Eine Löschung des Config Ordners brachte ebenfalls keine Lösung.
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falsche Anlage: richtig ist
Zunächst könntest Du mal versuchen, unter C:\Users\WindowsBenutzerNamen\AppData\Local\Incomedia\ das Verzeichnis "WebSite X5 - Evolution" zu löschen. Dann das Programm starten und Dich neu registrieren.
Als zweites könnte es an den Microsoft NET Framework und Visual C++ Versionen liegen. Diese könntest Du neu installieren.
Unter folgenden Links kannst Du die notwendigen Versionen laden:
.Net Framework
https://www.microsoft.com/en-US/download/details.aspx?id=49982
Visual C++
2010 - https://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=5555
2012 - https://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=30679
2013 - https://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=40784
2015 - https://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=48145
Eventuell hilft es auch, die neueste Installationsdatei der Version 17 in Deinem Profil unter Downloads herunterzuladen und diese zu installieren.
Guten Tag!
Wie Franz-Josef empfohlen hat, gehen Sie bitte unter C:\Users\WindowsBenutzerNamen\AppData\Local\Incomedia\ dann löschen Sie bitte WebSite X5- Evolution Dann starten Sie das Programm und registrieren Sie sich erneut.
Mit freundlichen Grüßen.
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danke für die Hilfe,
die Tipps haben weitergeholfen, obwohl ich sie in ähnlicher Form schon selbst vorher versucht hatte.
Aber vielleicht hilft es anderen Nutzern : ich habe zusätzlich ein weiteres Problem in diesem Zusammenhang entdeckt: aus mir noch nicht erklärlichen Gründen, waren die Zugriffsrechte zu einzelnen Ordnern in der Neuinstallation eingeschränkt, somit konnten auch z.B. im Ordner "Config" notwendige Dateien nicht geändert werden.
Guten Tag!
Haben Sie also das Anliegen lösen können?
Falls Sie weitere Hilfe brauchen stehe ich Ihnen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen.