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Martina A.
Martina A.
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Problem mit Anmeldeformular  de

Autor: Martina A.
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Das Anmeldeformular unserer Homepage ist zwar vorhanden, aber bei einer Anmeldung zu einem Kurs, geht diese nicht mehr raus.

Wenn ein Kursteilnehmer das Anmeldeformular ausfüllt und nachher auf schicken geht, bekommt unser Zentralsekretariat keine Anmeldung. Die Anmeldung wird also nicht gesendet.... Oder das Zentralsekretariat bekommt ein leeres Blatt. Das kam auch vor. Aber momentan geht gar nichts. Ich habe bereits 3x eine fiktive Anmeldung abgeschickt, aber ich bekomme keine automatisierte Antwort wie es sein sollte: “Vielen Dank für Ihre Anmeldung”.

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2 ODPOWIEDZI
Franz-Josef H.
Franz-Josef H.
Moderator

Kannst Du mal bitte die URL Deiner Website bzw des Kontaktformulars mitteilen, damit wir das sehen können. Hilfreich ist auch ein Screenshot der Sende-Einstellungen des Kontaktformulars. 

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Posted on the from Franz-Josef H.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hi Martina

If I understand correctly, the emails from the form aren't being sent.

This is usually something connected to the hosting provider's emailing server rather than the software, but you still need to configure your software properly.

What kind of emailing script did you set at Step 1 -> Data Management? 

Also, can you send a screenshot of how you configured the Contact Form Object in the page? Perhaps you're using some kind of email that is blocked by your hosting 

Let me know something here

Thank you

Stefano

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Hallo Martina

Wenn ich das richtig verstehe, werden die E-Mails aus dem Formular nicht gesendet.

Dies ist normalerweise etwas, das nicht mit der Software, sondern mit dem E-Mail-Server des Hosting-Anbieters verbunden ist. Sie müssen Ihre Software jedoch noch ordnungsgemäß konfigurieren.

Welche Art von E-Mail-Skript haben Sie in Schritt 1 -> Datenverwaltung festgelegt?

Können Sie auch einen Screenshot davon senden, wie Sie das Kontaktformularobjekt auf der Seite konfiguriert haben? Möglicherweise verwenden Sie eine Art E-Mail, die von Ihrem Hosting blockiert wird

Lass mich hier etwas wissen

Vielen Dank

Stefano

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