WebSite X5Help Center

 
Łukasz M.
Łukasz M.
User

"Twoje konto nie zostało jeszcze aktywowane"  pl

Autor: Łukasz M.
Visited 158, Followers 1, Udostępniony 0  

Witam

mam taki problem, że nie mogę zalogować się do zawartości "chronionej" bowiem ciągle mam informację, że "Twoje konto nie zostało jeszcze aktywowane.".

Mimo tego, że pomyślnie przebiegł proces rejestracji i dostałem maila z potwierdzeniem konta.

Posted on the
8 ODPOWIEDZI - 3 USEFUL
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Łukasz,

Której wersji programu dotyczy Twoje pytanie? Czy zaktualizowałeś listę użytkowników w programie i sprawdziłeś status weryfikacji adresu e-mail dla konta, z którym występuje opisywany problem (można to sprawdzić w oknie edycji użytkownika, po dodatkowe informacje dla wersji 2019.2 odsyłamy do dostępnej on-line pomocy dla programu: http://help.websitex5.com/pl/v2019.2/pro/index.html?area_riservata_tab1.htm)?

Pozdrawiamy

Czytaj więcej
Posted on the from Promise SA
Łukasz M.
Łukasz M.
User
Autor

Na wstepie dziekuję Promise za odpowiedź, bowiem jest to dla mnie bardzo istotne.

Wersja 2019.1.8

Zaktualizowalem bazę urzytkowników

Gdzie można sprawdzić ”status weryfikacji adresu emali do konta”

możesz wysłać screen z tym ”miejscem”?

Dziękuję bardzo za odpowiedź.

Czytaj więcej
Posted on the from Łukasz M.
Łukasz M.
Łukasz M.
User
Autor

Promise niestety dalej nie mam dostępu do stron chronionych.

Rejestruję się (automatyczna rejestracja)

Dostaję informację na maila w celu weryfikacji konta z linkiem do potwierdzenia - aktywuje konto tym linkiem

I gdy chce wejść na strony chronione hasłem gdy się loguję mam taką informację:

Tak wygląda lista użytkowników w "Zarządzeniu dostępem":

Czytaj więcej
Posted on the from Łukasz M.
Łukasz M.
Łukasz M.
User
Autor

Jeszcze może kwestia zmiany ustawień w zakładce ”Zarządzanie dostępem” coś zmieni? Chociaż tam wydaje się wszystko w porządku, normalnie wszystko łączy nię z bazą danych na serwerze. :(

Generalnie sklep funkcjonuje poprawnie:  koszyk, płatności, Paypal etc.

Problem jest tylko z dostępem do zawartości chronionej nawet po weryfikacji maila po zarejestrowaniu się.

Ktoś ma jakieś pomysły? Może ktoś z Moderatorów może pomóc?

Czytaj więcej
Posted on the from Łukasz M.
Łukasz M.
Łukasz M.
User
Autor

Doszedłem do przyczyny problemu.

Czytaj więcej
Posted on the from Łukasz M.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Łukasz,

Takie problemy mogą być spowodowane blokadą tzw. ciasteczek w przeglądarce lub brakiem obsługi sesji po stronie serwera. Cieszymy się, że udało Ci się rozwiązać problem, co było jego przyczyną?

Pozdrawiamy

Czytaj więcej
Posted on the from Promise SA
Łukasz M.
Łukasz M.
User
Autor

Jako że miałem juz wszystko przygotowane i działające a klient zarzyczył sobie ”dwa sklepy” w jednym, co udało się zrobić w WSX5. Jeden dla klienta indywidualnego, jeden dla firm. Dostał powiadomienie, iż klienci jego nie mogą zalogować sie do panelu biznesowego gdzie jest zawartość chroniona ponieważ mają komunikaty takie jak na screenach, które zamieściłem wyżej. Całkiem zapomniałem, że jak klikamy jakąś stronę w Mapie (pkt 3) to otwiera się kolejne okno gdzie ustawiamy dostęp użytkowników. Byłem przekonany, iż to opcja zero-jedynkowa jak np. ”Ukryj” stronę. Robiłem ten sklep kilka miesięcy temu i wypadła mi taka możliwość z głowy i szukałem wszędzie tylko nie na tym prostym przycisku w Mapie „Dostęp chroniony”. Dopiero poradnik mnie tam nakierował:

Kiedy użytkownicy są już zdefiniowani, to znaczy mają nadane nazwy, dane dostępowe oraz są podzieleni na grupy, można przejść do Kroku 3 - Mapa w celu zdefiniowania stron chronionych hasłem i określenia, którzy użytkownicy lub grupy mają do nich dostęp.

Ja zrobiłem odwrotnie, a jako że nie zrobiłem definicji dostępu wcześniej to nie mogli się zalogować, bowiem miałem błędne przekonanie, iż ten krok już W PEŁNI zrealizowałem, dlatego tam nie szukałem.

Swoją drogą ciasteczka też wpływają na proces logowania, jak wspomniałeś.

Druga sprawa, to doceniam Twoją pomoc i za nią dziękuję. Szkoda tylko, że tak mały był odzew Moderatorów, zwykle są bardzo pomocni.

Pozdrawiam

Czytaj więcej
Posted on the from Łukasz M.