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Jimmy Damiano F.
Jimmy Damiano F.
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Photolica  it

Autor: Jimmy Damiano F.
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buonasera, ho scelto il template in oggetto ma non lo vedo nella lista dei template acquistati.

Come risolvo?

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4 ODPOWIEDZI - 1 POMOCNY
A. Kris
A. Kris
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Ciao,

dopo l'acquisto ti arriverà una mail probabilmente, li troverai un link per scaricare il template acquistato. Se non ti arriva questa mail di conferma contatta incomedia, risolveranno loro.

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Posted on the from A. Kris
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Buongiorno Jimmy!

Ricorda anche di aggiornare la lista dei template cliccando su Aggiorna la Libreria. 

Grazie! Buona giornata.

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Posted on the from Elisa B.
Jimmy Damiano F.
Jimmy Damiano F.
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Vi ringrazio per le risposte ma nessuna mail ricevuta e qui ancora aspetto qualcuno del supporto.

Opzione aggiornamento niente da fare ed ho riprovato l'ennesima volta adesso. Addirittura andando sui template neanche posso più scaricarlo nuovamente. 

Attendo news dal supporto tecnico cry

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Posted on the from Jimmy Damiano F.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Buongiorno Jimmy, 

potresti mandarmi uno screenshot della schermata? Sei sicuro di utilizzare la versione 13 e non la 11?

Grazie, resto in attesa di un tuo riscontro e ti auguro una buona giornata.

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Posted on the from Elisa B.