WebSite X5Help Center

 
Dieter T.
Dieter T.
User

Update nicht möglich  de

Autor: Dieter T.
Visited 1402, Followers 1, Udostępniony 0  

Hallo,

ich versuche das aktuelle Update 2019.3.17 zu installieren.

Leider bricht die Installation mit folgender Meldung ab, bzw. startet nicht.

https://prnt.sc/rxqvkt

PC neu gestartet - gleiches Problem!

Was tun?

Danke

Posted on the
4 ODPOWIEDZI - 1 POMOCNY - 1 PRAWIDłOWA ODPOWIEDź
Klaus W.
Klaus W.
User

Hallo Dieter,

mir fallen dazu folgende Störefriede ein:

- das Installationslaufwerk verfügt über zu wenig Platz und die Meldung ist irreführend

    Lösungsansatz: Speicherplatz prüfen

- mit dem Rechnerstart wird automatisch ein Prozess gestartet

    Lösungsansatz: Autostart und Prozesse prüfen

- es existiert eine Dateileiche

    Lösungsansatz: WSX5 deinstallieren anschließend neu installieren

Grüße, Klaus.

Czytaj więcej
Posted on the from Klaus W.
Pcssa .
Pcssa .
Moderator

. . . oder die Update-Lizenz ist abgelaufen und nicht mehr aktiv - mal in Deinem Benutzerkonto schauen . . .

Czytaj więcej
Posted on the from Pcssa .
Dieter T.
Dieter T.
User
Autor

Danke für die Tips:

Bisher haben die Updates alle funktioniert, hatte nie ein Problem!

BS ist auch nicht geändert worden (Win 10)

Lizenz gültig 10.2020

Laufwerk hat 120 GB Platz, das sollte reichen. (250GB SSD als C:, 2TB Daten-LW (D:)

Habe CCleaner laufen lassen und Defraggler - soweit keine Fehler bekommen.

Autostart & Prozesse überprüft - hat auch keinen Zuwachs bekommen. Da darf bei mir nur wenig rein. Mag keine ungebetenen Programme.

Was mir auffällt, WX5 startet normal, aber um die Angebote auf dem Startschirm zu laden, dauert es sehr lange. Ebenso die Verbindung zum update Server. An der Leitung kann es nicht liegen - Bandmessung sagt alles gut.

Czytaj więcej
Posted on the from Dieter T.
Franz-Josef H.
Franz-Josef H.
Moderator

Du kannst auch in Deinem Profil (oben rechts auf dieser Seite) in der Option Download die aktuelle Installationsdatei herunter laden und diese installieren.

Eventuell die Firewall mal prüfen, ob das die entsprechenden Berechtigungen oder Ausnahmen für WebsiteX5 eintragen sind. 

Czytaj więcej
Posted on the from Franz-Josef H.