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Giovanni De Paola
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Mancato accesso area riservata  it

Autor: Giovanni De Paola
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Buongiorno, dopo aver effettuato l' aggiornamento di Website 5 dalla V2019.3 alla V2020.1 non riesco ad accedere al sito pubblicato. Ho provato anche a modificare nell' area utenti una o più credenziali di accesso, ma senza successo, in attesa di una Vs porgo cordiali saluti.  

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Incomedia
Michele C.
Incomedia

Buongiorno Giovanni,

hai un errore specifico? riesci a mandarmi uno screenshot?

ti informo anche che abbiamo già rilasciato un aggiornamento v2020.1.5 che potrebbe avere messo a posto il tuo problema.

Fammi sapere,

grazie

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Posted on the from Michele C.
Daniel Rusnac
Daniel Rusnac
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Salve,dopo l'inserimento del nome utente e della password cosa succede di preciso?Premendo il pulsante Accedi,si apre un apagina di errore? Tipo questa:

Ti scrivo perchè anch'io ho questo problema,dopo l'aggiornamento l'area riservata non funziona più neanche con la v2020.1.5.

Seguo.

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Posted on the from Daniel Rusnac
Giovanni De Paola
Giovanni De Paola
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Buongiorno Michele, purtroppo nonostante l' aggiornamento della versione e il php aggiornato, non accede all' area riservata. L' errore è il solito Http Error 500 Ti allego il file dello screen, ovviamente ho provato anche a generare nuove password ma senza successo....yell  L’ indirizzo del sito è il seguente: https://www.depaolaufficio.it/sr/imlogin.php?loginstatus=-3

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Giovanni De Paola
Giovanni De Paola
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[quote="Daniel Rusnac"]

Si lo stesso errore...

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Posted on the from Giovanni De Paola
Incomedia
Michele C.
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Buongiorno,

abbiamo rilasciato da poco un aggiornamento v2020.1.6 BETA che potrebbe risovlere la problematica " Http Error 500".

Se volete potete provare la nuova versione iscrivendovi da qui (leggete bene le informazioni riportate su questa pagina per capire cosa vuol dire installare una versione beta):

https://helpcenter.websitex5.com/profile/preview_beta

Altrimenti potete aspettare il rilalscio della v2020.1.6 ufficiale ma non so dirvi con esatezza quando sarà rilasciata.

grazie,

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Posted on the from Michele C.
Daniel Rusnac
Daniel Rusnac
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Grazie Michele.

Aggiornato alla v2020.1.6 beta, adesso HTTP ERROR 500 è scomparso però non riconosce nome utente e password.

Login panello di controllo admin:

Login utente:

Se può essere d'aiuto,i form " Invio Email " e " Registrati " funzionano corettamente. 

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Michele C.
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Grazie dell'aggiornamento.

Vi aggiorno non appena ho novità a riguardo

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Daniel Rusnac
Daniel Rusnac
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Michele C.
Grazie dell'aggiornamento. Vi aggiorno non appena ho novità a riguardo

Grazie ancora,Michele.

Volevo confermare che,con il nuovo aggiornamento v2020.1.7 BETA il problema del login è stata risolta,ora Funziona.

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Simone C.
Simone C.
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Accidentiiiiii.... ho fatto l'aggiornamento e ho lo stesso problema: non funziona più l'accesso all'area riservata!!!!
Come può risolvere chi non è iscritto alla preview beta perché non ha la versione pro ????

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Daniel Rusnac
Daniel Rusnac
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Simone C.
Accidentiiiiii.... ho fatto l'aggiornamento e ho lo stesso problema: non funziona più l'accesso all'area riservata!!!! Come può risolvere chi non è iscritto alla preview beta perché non ha la versione pro ????

Per chi non partecipa al programma beta( tra l'altro non è solo per la versione Pro,io ho la Evo), bisogna pazientare un pochino e aspettare il rilascio dell'aggiornamento ufficiale.

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Posted on the from Daniel Rusnac
Incomedia
Michele C.
Incomedia

Buongiorno,

potete aspettare il rilascio della versione ufficiale oppure potete iscrivervi al programma beta che è anche per la versione Evo (non solo per la versione Pro) sempre dall pagina https://helpcenter.websitex5.com/profile/preview_beta

Se avete problemi con l'iscrizione al canale fatemi sapere.

grazie,

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Giovanni De Paola
Giovanni De Paola
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Buongiorno Michele, l' aggioranamento ha di fatti risolto il problema dell' accesso ma adesso non si riescono ad inserire i prodotti nel carrello, come se mancasse il collegamento...

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Giovanni De Paola
Giovanni De Paola
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Ho notato ancora un errore di caricamento dell' anteprima...

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Incomedia
Michele C.
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Buongiorno Giovanni,

sono contento che il problema sia stato risolto.

Per riuscire a seguirti e assisterti meglio ti chiedo cortesemente di aprire delle nuove segnalazioni se hai dei nuovi problemi.

grazie,

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Posted on the from Michele C.