Mancato accesso area riservata
Author: Giovanni De Paola
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Buongiorno, dopo aver effettuato l' aggiornamento di Website 5 dalla V2019.3 alla V2020.1 non riesco ad accedere al sito pubblicato. Ho provato anche a modificare nell' area utenti una o più credenziali di accesso, ma senza successo, in attesa di una Vs porgo cordiali saluti.
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Buongiorno Giovanni,
hai un errore specifico? riesci a mandarmi uno screenshot?
ti informo anche che abbiamo già rilasciato un aggiornamento v2020.1.5 che potrebbe avere messo a posto il tuo problema.
Fammi sapere,
grazie
Salve,dopo l'inserimento del nome utente e della password cosa succede di preciso?Premendo il pulsante Accedi,si apre un apagina di errore? Tipo questa:
Ti scrivo perchè anch'io ho questo problema,dopo l'aggiornamento l'area riservata non funziona più neanche con la v2020.1.5.
Seguo.
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Buongiorno Michele, purtroppo nonostante l' aggiornamento della versione e il php aggiornato, non accede all' area riservata. L' errore è il solito Http Error 500 Ti allego il file dello screen, ovviamente ho provato anche a generare nuove password ma senza successo.... L’ indirizzo del sito è il seguente: https://www.depaolaufficio.it/sr/imlogin.php?loginstatus=-3
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[quote="Daniel Rusnac"]
Si lo stesso errore...
Ho aperto anch'io un post qui https://helpcenter.websitex5.com/en/post/225604 ,adesso aspettiamo
Buongiorno,
abbiamo rilasciato da poco un aggiornamento v2020.1.6 BETA che potrebbe risovlere la problematica " Http Error 500".
Se volete potete provare la nuova versione iscrivendovi da qui (leggete bene le informazioni riportate su questa pagina per capire cosa vuol dire installare una versione beta):
https://helpcenter.websitex5.com/profile/preview_beta
Altrimenti potete aspettare il rilalscio della v2020.1.6 ufficiale ma non so dirvi con esatezza quando sarà rilasciata.
grazie,
Grazie Michele.
Aggiornato alla v2020.1.6 beta, adesso HTTP ERROR 500 è scomparso però non riconosce nome utente e password.
Login panello di controllo admin:
Login utente:
Se può essere d'aiuto,i form " Invio Email " e " Registrati " funzionano corettamente.
Grazie dell'aggiornamento.
Vi aggiorno non appena ho novità a riguardo
Grazie ancora,Michele.
Volevo confermare che,con il nuovo aggiornamento v2020.1.7 BETA il problema del login è stata risolta,ora Funziona.
Accidentiiiiii.... ho fatto l'aggiornamento e ho lo stesso problema: non funziona più l'accesso all'area riservata!!!!
Come può risolvere chi non è iscritto alla preview beta perché non ha la versione pro ????
Per chi non partecipa al programma beta( tra l'altro non è solo per la versione Pro,io ho la Evo), bisogna pazientare un pochino e aspettare il rilascio dell'aggiornamento ufficiale.
Buongiorno,
potete aspettare il rilascio della versione ufficiale oppure potete iscrivervi al programma beta che è anche per la versione Evo (non solo per la versione Pro) sempre dall pagina https://helpcenter.websitex5.com/profile/preview_beta
Se avete problemi con l'iscrizione al canale fatemi sapere.
grazie,
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Buongiorno Michele, l' aggioranamento ha di fatti risolto il problema dell' accesso ma adesso non si riescono ad inserire i prodotti nel carrello, come se mancasse il collegamento...
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Ho notato ancora un errore di caricamento dell' anteprima...
Buongiorno Giovanni,
sono contento che il problema sia stato risolto.
Per riuscire a seguirti e assisterti meglio ti chiedo cortesemente di aprire delle nuove segnalazioni se hai dei nuovi problemi.
grazie,