Email ordine 
Autor: Lucia L.
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Ho appena pubblicatoil sito ecommerce ma all'ordine di acquisto del cliente non mi arriva l'email relativo e nemmeno al cliente arriva l'email del riepilogo ordine.
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...stai usando la mail abbinata al dominio ?
perchè devi usare quella , non mail generiche (libero, gmail, yahoo, virgilio, etc) ;specificandola in Gestione Dati ... sezione mail...
metti la spunta su usa sempre questa mail ... e scrivi la mail abbinata al dominio...
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Salve , scusami non avevo visto che avevi risposto . Si ho usato l'email abbinata al dominio ma parte l'ordine ma non arriva a destinazione e neanche al cliente .
molto strano..
hai fatto le verifiche di invio dalla sezione Website Test sul pannello /admin
del tuo sito ?
e se metti un modulo di contatto funziona ?
Verifica anche in Website Test di avere tutti i pass verdi
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Salve , dover posso recuperare la pass ? del pannello admin per controllare ?
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ok, ho accesso al pannello.
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pass tutte verdi ma non parte l'email con l'indirizzo registrato
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mi da questa risposta " Impossibile eseguire la funzione mail."
metti le immagini della pagina website test , dove si vede anche l'errore che ti dà...
che script hai scelto per l'invio ?
su che host sei ?
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PHP mailer
ONE.COM
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ultimi dati
ma che script usi ?
li hai provati tutti ?
non so se ONE vuole l'smtp autenticato...
ma magari mi sbaglio...
comunque o phpmailer o smtp autenticato , sono i due consigliati...
intanto senti anche One , che non ci sia un problema da parte loro...
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Salve , grazie delle risposte ma le ho provate tutte ma i risultati sono sempre quelli anche attivando il database fornito da one.com . IL software per quello che mi riguarda non funziona . Io sono diversi anni che uso w5 anche nelle prime versione ma questa mi delude .
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il problema persiste sia come modulo di contatto sia come invio ordine e conferma al cliente .
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sempre questa risposta !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!111
Ma la mail del mittente sermedia(@)msn.com non mi sembra una mail abbinata al dominio !?!?
decisamente no ...
quindi Lucia il problema potrebbe essere quello...
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certo , l'email *** è abbinata al dominio ed è quella di registrazione . Forse l'attivazione di livechat in home page ( usa quell'email ) può influire ?
non si vedono qui le mail se scritte per intero ...noi leggiamo:
se il tuo dominio è
pippo.it
per mail di dominio si intende ad esempio
info [ @ ] pippo.it
qual'è l'indirizzo del tuo sito ?
Autor
info[@]sambotech.it , però sulla dashboard mi arrivano gli ordini ma dopo aver attivato il database su one.com
hai messo in Gestione dati così:
Autor
okkkeyyy....perfetto adesso arrivano . Grazie infinite .
bene !
chiudi il post con corretto sulla risposta che ti ha risolto.
buon lavoro