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Cristian C.
Cristian C.
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Non è possibile aprire progetto perchè è stato creato con una nuova versione  it

Autor: Cristian C.
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Ciao, ho bisogno di aiuto, in pratica il programma non mi apre piu i siti che ho fatto recentemente.

Quando all'interno di website clicco sul progetto mi esce una scritta che dice:

Non è possibile aprire progetto perchè è stato creato con una nuova versione 2020.1.4

Come devo fare?

E sempre andato tutto.

Oggi dovevo fare un aggiornamento per un mio cliente e mi sono accorto di questo problema

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Stiac Engineering
Stiac Engineering
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Ciao Cristian,

disponi della versione citata dal messaggio di errore?

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Cristian C.
Cristian C.
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Ciao ragazzi, grazie,ho provato a scaricarlo ma in pratica dentro non c'e nulla nella versione 2020.1.4

Tutti i siti li ho nella versione 2019.3.7 infatti gli ho creati con la versione 2019.....ho fatto tutti gli aggiornamenti del caso.

Ho sempre fatto le varizioni tranquillamente, adesso da 4 giorni mi da questo problema, ma se non lo risolvo è un casino perchè ho già da fare diversi aggiornamenti per dei miei clienti.

Ma non posso fare nulla....

Ho tentato anche di esportarli ma non me lo fa fare??

Potete aiutarmi?

Grazie 1000

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Giancarlo B.
Giancarlo B.
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cristian vai sul tuo account i miei downloads e scaricat la versione aggiornata delle 2019.3 che è questa

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Cristian C.
Cristian C.
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Grazie provo subito e ti dico

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Cristian C.
Cristian C.
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Mi dice di sentire l'assistenza.....allego screen

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Giancarlo B.
Giancarlo B.
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cristian calienni
Mi dice di sentire l'assistenza.....allego screen

che versione hai scaricato?

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Cristian C.
Cristian C.
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2019.3.17

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Giancarlo B.
Giancarlo B.
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hai guardato nelle tue licenze se è la chiave corretta?

se si dovrai attendere lo STAFF

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Cristian C.
Cristian C.
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Ho tutte queste versioni

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Giancarlo B.
Giancarlo B.
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scusa ma tu hai la EVO e NON la PRO

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Giancarlo B.
Giancarlo B.
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con la EVO non puoi utilizzare un progetto fatto con la PRO

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Cristian C.
Cristian C.
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Tutti i siti li ho nella versione 2019.3.7 pro e poi improssimanente non me li fa piu aggiornare

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Giancarlo B.
Giancarlo B.
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ma vedo che la tua licenza è una EVO

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Giancarlo B.
Giancarlo B.
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l'ultima licenza PRO che hai è la V13 se stai importando il tuo sito fatto con la V13 PRO alla 2019.3 EVO non riesci ad aprirli, devi passare alla PRO.

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Cristian C.
Cristian C.
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Le ho tutte le versioni

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Cristian C.
Cristian C.
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MI dice che la 2019 e scaduta....quindi cosa dovrei fare?

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Giancarlo B.
Giancarlo B.
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ora che sei passato alla PRO installa l'aggiornamento all'ultima versione 2020.2.5

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Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Buongiorno!

Se il progetto è stato aperto con la versione 2020.1 purtroppo non puoi aprirlo con la 2019. Come indicato, devi gentilmente scaricare e installare l'ultima versione disponibile, ovvero la versione 2020.2: troverai la licenza nella sezione "Le mie licenze" del tuo account Help Center. 

Grazie! Buona giornata.

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