Zwei verschiedene accounts 
Autor: J. Geisler
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Hallo,
ich habe irgendwie zwei Accounts. Bei dem Account ID 795345 bin ich bei WebSite X5 EVO angemeldet. Bei dem AccountID 786229 bei der Software WebSite Home 12. Wie das zu stande gekommen ist, weiß ich nicht mehr. Vor längerer Zeit habe ich ein Ubgrate von 12 auf EVO gemacht.
Nun habe ich Credits gekauft und kaonnte sie leider nur bei dem Account 786229 einlösen.
Kann ich beide Accounts zusammen legen, damit ich die Credits nutzen kann?
Würde mich auf Hilfe freuen.
MfG
Jürgen Geisler
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Das muss jemand von Incomedia durchführen, das heißt, warten bis sich einer der Administratoren meldet...
Oder diesen Beitrag auf Privat setzen. Dann geht es schneller.
Guten Tag,
ich bestätige, dass die Credits aus dem anderen Konto deaktiviert wurden bzw. ein neues Paket hier aktiviert wurde.
Danke! Mit freundlichen Grüßen.
Autor
Guten Abend,
vielen Dank für die schnelle Antworten und das ich meine Credits für meinen richtigen Account bekommen habe.
Ich bin sehr froh darüber
Mit freundlichen Grüßen
Jürgen Geisler