Websitex5 après conversion avec la dernière version v20211.3.3 problème Payp
Autor: Rémy M.
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Bonjour,
Après conversion version 20211.3.3 j'ai perdu la connection avec mon compte paypal dans Panier virtuel, j'arrive bien à me connecter à mon compte Paypal dans Gestion/Type mais je ne peux activer Carte de Crédit et valider le type de paiement. Le message étant : "Entrer toutes les données obligatoires pour continuer" et je suis bloqué
Merci pour un retour
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Salut Rémy,
On peut avoir une copie écran du message d'avertissement ?
Concernant la nouvelle plateforme Paypal, voilà ce que dit la documentation :
Comment connecter le compte PayPal
Afin d'activer PayPal Commerce Platform comme moyen de paiement pour votre boutique en ligne, vous devez procéder comme suit:
Une fois tout ça mis au point, le paiement par CB sera disponible et activable.
A savoir que la version "obsolète" de Paypal (marquée comme deprecated sur le logiciel) peut fonctionner encore si besoin.
@Suivre,
J.P.
Bonsoir Rémy,
Ci dessous le modèle de Type de paiement via Paypal
Cocher Payer maintenant
Une fois connecté à votre compte marchand celui-ci affichera un Code « Lettres/chiffres » Ensuite il vous faudra si vous le souhaiter, cocher la case, Activer payement avec CB.
Pour mon Site eCommerce j'ai aussi choisi Exécuter automatiquement la commande après avoir reçu le paiement.
Bonne soirée.
Jacques
Hello,
En v2021.2.8 j'ai le même message si je choisi le mode paiement Paypal et que je valide directement par OK
Avant de valider par OK il faut de se connecter à Paypal pour configurer le compte.
Si la connexion est réussis avec Paypal vous obtiendrez le code marchand qui s'affichera . Et la connexion entre WSX5 et Paypal est désormais configurée.
Enjoy!
Axel
Autor
Merci pour votre retour, je suis bien connecté sur mon compte paypal et je peux naviguer dans les différents onglets de mon compte (Paypal) mais dans l'interface WebSite X5 il ne se passe plus rien et je ne sais pas comment avancer.
Merci d'avance pour votre retour
Salut Rémy,
Dans certaines situations il semblerait que ça coince un peu. Voir les explications de Stefano ici :
https://helpcenter.websitex5.com/pl/post/243249#3
Je Signale ton souci également au Support. Attendre la visite d'un technicien Incomedia.
@Suivre,
J.P.
Bonjour Rémy
Comme rapporté par Jiper, je vais écrire ici les instructions à suivre comme je l'ai fait dans l'autre sujet :
Please visit these two links first of all, just to be sure that all the required fields here have been filled in. Give it a look and give me confirmation. If any fields are missing to fill in, fill them in and then try again
https://www.paypal.com/policydashboard/process/compliance/mdc
https://www.paypal.com/policy/hub/kyc
If the pages simply say that all is in order, that's fine as well
Once you're done, try linking the account again to the software
Let me know
Stefano
GOOGLE TRANSLATE ---
Bonjour Rémy
Veuillez visiter ces deux liens tout d'abord, juste pour être sûr que tous les champs requis ici ont été remplis. Jetez-y un coup d'œil et donnez-moi une confirmation. S'il manque des champs à remplir, remplissez-les puis réessayez
https://www.paypal.com/policydashboard/process/compliance/mdc
https://www.paypal.com/policy/hub/kyc
Si les pages disent simplement que tout est en ordre, c'est bien aussi
Une fois que vous avez terminé, essayez à nouveau de lier le compte au logiciel
Fais-moi savoir
Stefano