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Rike M.
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Hochladen der website funktioniert nicht  de

Autor: Rike M.
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Hallo, ich habe nach Änderungen an meinen websiten drei davon hochladen können, bei der vierten (kunsttherapiecoach.de) funktioniert es nicht: "Die Verbindung zum server konnte nicht hergestellt werden. Allgemeiner Fehler".

Nach Kontakt mit server: alle Parameter sind korrekt!  Der MA konnte die Verbindung sofort herstellen. Passwort auch korrekt.

Bitte um Hilfe, danke. Rike

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Andreas S.
Andreas S.
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Vielleicht hat sich ein Leerzeichen beim Passwort oder Benutzername hinzugeschummelt?

Hat sich das Zielverzeichnis gelöscht oder musst du in kein Zielverzeichnis hochladen?

Kannst du mal einen Screenshot zeigen von den Exporteinstellungen?

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Rike M.
Rike M.
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Alles immer und immer wieder probiert - kein Leerzeichen, kein Fehler nirgends in Benutzername oder Passwort.

Zielverzeichnis ist da, und ich muss da hinein hochladen.

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Andreas S.
Andreas S.
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Was sagt es wenn du rechts neben dem Zielverzeichnis das Ordnersymbol drückst? Kommt dann auch nichts oder eine Fehlermeldung?

Datenbank hast du?

Steht bei dir eine Email Adresse beim REiter "Email" ?

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Rike M.
Rike M.
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e mail adresse steht da

es kommt die gleiche Fehlermeldung, wenn ich auf das Ordnersymbol gehe

was meinst du mit Datenbank?

bei den anderen drei webseiten hat das Hochladen auch geklappt...?

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Andreas S.
Andreas S.
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Datenbank musst du nur eingeben, wenn du einen Shop hast mit Datenbank oder das Kontaktformular umgestellt für Datenbank. Kann auch sein, dass du die WSX5 Statistik  aktiviert hast mit Datenbank, dann benötigt man die Daten.

Musst du beim FTP Server die 134.119.45.36 eingeben oder gibt es hier eine echte FTP Adresse?

Was siehst du wenn du dich mit einem anderen FTP Klienten einloggst (z.B. mit filezilla)?  Siehst du dann das Verzeichnis "webseiten" ?  Wenn du dann hineinklickst den Ordner "kunsttherapie" ?  Wenn ja, dann stimmt das Zielverzeichnis. Wenn du aber gleich deine Webseitendaten siehst wenn du eingeloggt bist, benötigst du kein Zielverzeichnis oder du siehst nach dem einloggen "kunsttherapie" dann darfst du nur eben dieses Verzeichnis eingeben.

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René W.
René W.
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Ich habe das gleiche Problem:

Frage an den Provider:

Ich kann keine Seite mehr hochladen.
Der Softwarehersteller Incomedia hatte vor mehreren Wochen Änderungen vorgenommen.
Die Seiten konnten mit den Einstellungen hochgeladen werden, aber jetzt plötzlich nicht mehr!

Der rote Punkt (neben Parameter) weist darauf hin das etwas nicht stimmt.
Im Anhang


Diese Einstellungen genügten:
Im Anhang

Ich vermute, dass jetzt die Felder vom Datenmanagement ausgefüllt werden müssen?
Die dazu nötigen Feldeingaben sind mir unbekannt.
Habe allerdings keinen Shop.
Im Anhang

Versuche ich die Seite, wie gewohnt hochzuladen, kommt folgende Meldung:
Im Anhang

Was nun?
Es betrifft alle 17 Webseiten, welche bis vor Kurzem problemlos nach einer Updatebereininigung
hochgeladfen werden konnten

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Rike M.
Rike M.
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Nein, ich habe keine Datenbank - wo hätte ich die WSX5 Statistik aktiviert?

Es gibt eine echte ftp-adresse, die hatte ich auch immer genommen, war ein tip vom webhoster, die Ziffernfolge zu nehmen. Funktioniert aber beides nicht.

Mit dem Pfad zum Zielverzeichnis ist auch alles ok, sagt Filezilla, und hat ja vor dem update auch immer funktioniert? Ich hab da auch nichts verändert.

Würde dann nicht auch eine Meldung das Zielverzeichnis betreffend kommen?

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Andreas S.
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Rene, das heisst eindeutig du hast irgendwo in deinen Projekten eingestellt auf eine Datenbank! Das heisst du musst alle Email Objekte, dynamische Objekte, SHOP, Kommentare&Bewertungen, BLOG, WSX5 Statistik, Zugangsverwaltung kontrollieren in deinem Projekt ob du eine Datenbank eingestellt hast. ISt das so, dann kann man ohne die Eingabe der Daten einer Datenbank nicht weiter kommen.

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Andreas S.
Andreas S.
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Rike du hast mir nicht gesagt was du siehst wenn du dich mit Filezilla einloggst.

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Rike M.
Rike M.
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Jetzt habe ich das ganze Verzeichnis umbenannt und neu über File Zilla hochgeladen - jetzt funktioniert es!

Vielen Dank für Deine Unterstützung!!! :)

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