WebSite X5Help Center

 
Александр К.
Александр К.
User

купленная website X5 Pro 2021 не может подключиться  ru

Autor: Александр К.
Visited 1043, Followers 1, Udostępniony 0  

Не смог отредактировать проект созданный в купленной версии 2013, купил новую 2021. В итоге: старый проект не открывается, новые не создаются, программа куда-то не может подключиться и вообще не работает. Что не так???? Нигде не могу найти ответ.

Posted on the
13 ODPOWIEDZI - 2 USEFUL
Максим Г.
Максим Г.
User

Ага купил))))    Проверь программа куда-то не может подключиться firewall  скорее всего блокировал обновления...

Проэкт нужно переносить  через экспрорт !

Czytaj więcej
Posted on the from Максим Г.
Александр К.
Александр К.
User
Autor

Максим Г. отдыхайте. Мне нужен компитентный профессионал. 

Czytaj więcej
Posted on the from Александр К.
Aleksej H.
Aleksej H.
Moderator

Здравствуйте. Если Вы не экспортировали проект из 13 в IWZIP, то лучше сделайте это. Рекомендую удалить 2021 (если Вы обновляли 13 до 2021), установить 13, экспортировать проект в IWZIP, удалить 2013 и заново поставить 2021.

Временно отключите свой антииврус и фаервол, не используйте VPN. Запустите 2021 и импортируйте проект.

Если не сможете импортировать, значит разница между версиями слишком большая. Для решения этой задачи нужно будет обратится в тех. поддержку, что бы они импортировали проект из 13 в промежуточную версию, а потом в 2021.

Czytaj więcej
Posted on the from Aleksej H.
Александр К.
Александр К.
User
Autor

Здравствуйте, Алексей. Спасибо за рекомендации. Попробую. Но, ещё остался вопрос: почему свежеустановленная программа при старте жалуется на то, что не может подключиться, и не может создать новый проект? Пробовал отключить антивирус - нет никакого эффекта. А интернет в полном порядке.

Czytaj więcej
Posted on the from Александр К.
Александр К.
Александр К.
User
Autor

Установил старую версию (13), полученную при покупке. Не могу открыть проект. Был upgrade который я сейчас не могу найти нигде. Как быть?

Czytaj więcej
Posted on the from Александр К.
Александр К.
Александр К.
User
Autor

Спасибо всем! Установил новую версию на другой комп - всё заработало. И старый проект спокойно автоматически конвертировался при открытии. Видимо, есть какой-то затык на основном компе, что-то мешает проге выйти в интернет. Странно это. Ведь отключал антивирус, брандмауэр вырублен. Даже создал исключение проге для выхода в сеть в Защитнике. Что не так? (видимо, это дебильные обновления от Microsoft работают)

Czytaj więcej
Posted on the from Александр К.
Aleksej H.
Aleksej H.
Moderator

"Что не так?" - попробуйте обновить .NET Framework.

Czytaj więcej
Posted on the from Aleksej H.
Александр К.
Александр К.
User
Autor

Спасибо, Алексей. Попробую. 

Czytaj więcej
Posted on the from Александр К.
Александр К.
Александр К.
User
Autor

Частично помогло. В .Net Framework была отключена регистрация через HTML. Включил. Переустановил WebSite. Программа стала открывать старые проекты и дала возможность создавать новые. Но в работе с  проектом (старым или новым) невозможно редактировать контент. Кнопка редактирования подвала и шапки просто не работает и далее никакая страница не открывается на редактирование. Что-то ещё мешает работе.

Czytaj więcej
Posted on the from Александр К.
Aleksej H.
Aleksej H.
Moderator

Какая у Вас версия Windows? Что ещё запускается параллельно с программой?

Czytaj więcej
Posted on the from Aleksej H.
Александр К.
Александр К.
User
Autor

Ничего специально не запускается вместе с WebSiteX5. Что работает, то и работает. В автозагрузке - стандартный набор: включая DrWeb, Punto Switcher, Яндекс Диск, OneDrive, калибратор монитора и прочее.

Czytaj więcej
Posted on the from Александр К.
Aleksej H.
Aleksej H.
Moderator

Попробуйте временно отключить все автоматически запускаемые программы.

Czytaj więcej
Posted on the from Aleksej H.
Александр К.
Александр К.
User
Autor

Буду пробовать. Спасибо за поддержку.

Czytaj więcej
Posted on the from Александр К.