Generic error 
Autor: Jean-Michel C.
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Bonjour,
Sur mon site train-modelisme.ch je ne peux toujours pas faire une commande.
A la fin lors de la validation de ma commande, une erreur "Generic Error" bloque mon site et
je ne peux pas continuer. La commande est validée, car je reçois un mail de confirmtion
mais le site esst bloqué.
Pouvez-vous m'aider cela fait plusieurs mois que cela ne fonctionne plus !!
Merci de votre aide.
Posted on the
Salut Jean-Michel,
Le panneau d'administration en ligne affiche des erreurs : http://train-modelisme.ch/admin/login.php
Cela ressemble à des problèmes de PHP sur le serveur...
Le PHP est bien en version 7.1 ou supérieur ? Le site est en version 2021.1.5. Si le PHP est supérieur à 7.3 il se pourrait qu'il y ait des erreurs... (vu sur un sujet espagnol).
Si tu as accès au panneau d'administration en ligne, ça donne quoi sur la rubrique "Test" ? Est-ce que tout est au vert (PASS) ou y-a-t-il des erreurs (FAIL) ?
Ton formulaire de contact fonctionne ? Tu utilises un email générique ou un issu du nom de domaine ?
@Suivre,
J.P.
Suite...
Ta page "Shop" tourne en rond et il y a des erreurs sur les chiffres :
@Suivre,
J.P.
Dernière minute... J'ai fait une commande test et j'ai bien reçu un email de confirmation :
@+,
J.P.
bonjour,
souvent le message viens d'une base de données non adaptées au module de vente... à voir aussi de ce coté .
cordialement
antoine
Autor
Merci de vos réponses. J'ai supprimer le "SHOP" et tzout est OK pour l'instant.
Salut Jean-Michel,
Je viens de passer une commande "test" et tout s'est bien déroulé. J'ai reçu le mail de confirmation immédiatement... ;o)
Merci de clôturer la page lors de ton prochain passage, en cochant "Correct" sur ta dernière réponse. Cela nous évite d'y revenir quand on fait un balayage des pages pour voir les nouvelles demandes, ou les sujets non résolus, et peut aider un utilisateur confronté au même souci.
Bonne continuation,
J.P.