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Jean-Michel C.
Jean-Michel C.
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Generic error  fr

Auteur : Jean-Michel C.
Visité 788, Followers 1, Partagé 0  

Bonjour, 

Sur mon site train-modelisme.ch je ne peux toujours pas faire une commande.

A la fin lors de la validation de ma commande, une erreur "Generic Error" bloque mon site et 

je ne peux pas continuer.  La commande est validée, car je reçois un mail de confirmtion 

mais le site esst bloqué. 

Pouvez-vous m'aider cela fait plusieurs mois que cela ne fonctionne plus !!

Merci de votre aide. 

Posté le
6 RéPONSES
JiPeR 48
JiPeR 48
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Salut Jean-Michel,

Le panneau d'administration en ligne affiche des erreurs : http://train-modelisme.ch/admin/login.php

Cela ressemble à des problèmes de PHP sur le serveur... 

Le PHP est bien en version 7.1 ou supérieur ? Le site est en version 2021.1.5. Si le PHP est supérieur à 7.3 il se pourrait qu'il y ait des erreurs... (vu sur un sujet espagnol). 

Si tu as accès au panneau d'administration en ligne, ça donne quoi sur la rubrique "Test" ? Est-ce que tout est au vert (PASS) ou y-a-t-il des erreurs (FAIL) ?

Ton formulaire de contact fonctionne ? Tu utilises un email générique ou un issu du nom de domaine ? 

@Suivre,

J.P.

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Posté le de JiPeR 48
JiPeR 48
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Suite...

Ta page "Shop" tourne en rond et il y a des erreurs sur les chiffres :

@Suivre,

J.P.

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Posté le de JiPeR 48
JiPeR 48
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Meilleur utilisateur du mois FR

Dernière minute... J'ai fait une commande test et j'ai bien reçu un email de confirmation :

@+,

J.P.

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Egiziano A.
Egiziano A.
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bonjour, 

souvent le message viens d'une base de données non adaptées au module de vente... à  voir aussi de ce coté .

cordialement

antoine  

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Posté le de Egiziano A.
Jean-Michel C.
Jean-Michel C.
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Merci de vos réponses.  J'ai supprimer le "SHOP" et tzout est OK pour l'instant.

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Posté le de Jean-Michel C.
JiPeR 48
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Salut Jean-Michel,

Je viens de passer une commande "test" et tout s'est bien déroulé. J'ai reçu le mail de confirmation immédiatement...   ;o)

Merci de clôturer la page lors de ton prochain passage, en cochant "Correct" sur ta dernière réponse. Cela nous évite d'y revenir quand on fait un balayage des pages pour voir les nouvelles demandes, ou les sujets non résolus, et peut aider un utilisateur confronté au même souci.

Bonne continuation,

J.P.

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Posté le de JiPeR 48