Добрый день, Дмитрий.

Поддерживаю вас полностью. Странная стратегия компании - молчать и не делать то, что просят люди, которые приносят деньги. Это не только странно но и не уважительно.

Я честно уже не выдержал и написал в Российскую компанию ЮКасса, через которую возможно работать как индивидуальным предпринимателям, так и самозанятым. Попросил их обратиться в Incomedia и интегрировать свой финансовый инструмент в конструктор WebSite X5. Попросил учесть законодательство РФ, о котором вы писали.

Допустим сомнительную и кривую  “Робокассу” я никогда не рассматривал как надежный платежный инструмент. Я как то регистрировался у них, но желания работать с ними у меня нет. У этой компании есть плохие отзывы.

А ЮКасса это сейчас один из лидеров по оплате крупных интернет магазинов, и они  дают зеленый свет и начинающим предпринимателям.

С годами использования конструктором WebSite X5 сложилось такое впечатление, что руководство боиться сделать сегодня все и остаться не удел. Как будто других стратегий нет, чем “растягивать свое удовольствие” в получении средств.

Или там работает 2-3 программиста и они не успевают за другими конкурирующими фирмами.

Мне сложно писать это в таком тоне, ведь я с этой компанией с 2013 года. Но мне не понятен их подход. Это не тот бизнес, где нужна интрига чтобы удержать клиентов. Здесь должна быть двусторонняя связь. Раскрытие планов, вот что мы должны ждать и понимать в каком направлении идет развитие конструктора. 

Можно сделать голосование о тех технических инструментах, которых не хватает и на этой основе двигаться к развитию. Вы создали огромное сообщество любителей вашего продукта, но не хотите услышать его. Когда долго народ не слышат, происходят революции. Ведь ваши конкуренты во многом вас уже опередили. 

Если в этом году политика Incomedia и отношения к клиентам не поменяется, я не буду больше продлевать лицензию.

Hello Dmitry, 

thank you for getting in touch and for reporting this need, I will be happy to forward your improvement suggestion. 

Thanks! Kind regards.

***** Google Translation:

Здравствуйте Дмитрий,
спасибо за то, что связались с вами и сообщили об этой потребности, я буду рад отправить ваше предложение по улучшению.

Спасибо! С уважением.

Когда рак на горе свиснет))) Я так же жду блога))))