Démarrage logiciel
Autor: Brunetot G.
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Bonjour, aujourd'hui, 01 février 2022, j'ai mis à jour le logiciel.Je ne peux plus ouvrir mon projet, il se bloque à 20%. Tout allait bien avant. Merci
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Hello BG,
Même problème en tentant de créer un tout nouveau projet ?
Voir dans un premier temps si l'antivirus ou le pare-feu le bloque pas (désactiver le temps d'un test, et si c'est le cas mettre une exception...).
Sinon, est-ce que le logiciel est bien installé et/ou lancé en mode administrateur ?
@Suivre,
J.P.
Suite, à toutes fins utiles...
Si le blocage est survenu après avoir fait la dernière mise à jour en cours depuis le logiciel, reste la possibilité de télécharger la dernière version disponible sur le profil utilisateur, rubrique "Télécharger", puis procéder à une nouvelle installation en mode administrateur. Si besoin de la Licence, toujours sur le profil, rubrique "Mes Licences".
Dans ce cas, penser à bien vérifier, après installation, le chemin des Préférences des projets, toute 1ère page à l'ouverture du logiciel.
@+,
J.P.
Autor
Bonjour, j'ai validé le dossier destination, refait une insta en mode administrateur et toujours pareil. Blocage à 80% création de fichiers projet en cours;
Gilles
Hello,
Pas de blocage antivirus ou pare-feu ?
Existe-t-il une sauvegarde IWZIP récente du projet ? Si oui ça donne quoi en importation ?
Le projet contient-il des cellules vides sur les pages ?
Sinon est-ce que le logiciel fonctionne bien en créant un tout nouveau projet vierge ?
@Suivre,
J.P.
Autor
Bonsoir, je n'ai pas de sauvegarde récemment et oui il fonctionne avec un nouveau projet. Je suis perdu
Merci par avance
Salut Gilles,
Pas facile à distance sans détenir le projet... Pour les sauvegardes IWZIP, à faire systématiquement si le projet a reçu une grosse mise à jour. Indispensable en cas de panne...
Je n'utilise pas la version Evo, mais s'il y a un dossier "Backup" (sous cette forme " backup_2du290jg.iwprj2 " à l'emplacement du projet sur le disque dur, voir si un fichier récent antérieur au plantage est disponible.
Auquel cas, copier le fichier et le renommer comme " project.iwprj2 " (sans les guillemets), et le mettre à la place de l'original, puis lancer le logiciel et voir si le projet s'ouvre bien. Exemple :
@Suivre toujours,
J.P.