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Brunetot G.
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Démarrage logiciel  fr

Auteur : Brunetot G.
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Bonjour, aujourd'hui, 01 février 2022, j'ai mis à jour le logiciel.Je ne peux plus ouvrir mon projet, il se bloque à 20%. Tout allait bien avant. Merci

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JiPeR 48
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Hello BG,

Même problème en tentant de créer un tout nouveau projet ? 

Voir dans un premier temps si l'antivirus ou le pare-feu le bloque pas (désactiver le temps d'un test, et si c'est le cas mettre une exception...).

Sinon, est-ce que le logiciel est bien installé et/ou lancé en mode administrateur ? 

@Suivre,

J.P.

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Suite, à toutes fins utiles...

Si le blocage est survenu après avoir fait la dernière mise à jour en cours depuis le logiciel, reste la possibilité de télécharger la dernière version disponible sur le profil utilisateur, rubrique "Télécharger", puis procéder à une nouvelle installation en mode administrateur. Si besoin de la Licence, toujours sur le profil, rubrique "Mes Licences".

Dans ce cas, penser à bien vérifier, après installation, le chemin des Préférences des projets, toute 1ère page à l'ouverture du logiciel. 

@+,

J.P.

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Brunetot G.
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Bonjour, j'ai validé le dossier destination, refait une insta en mode administrateur et toujours pareil. Blocage à 80% création de fichiers projet en cours;

Gilles

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JiPeR 48
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Hello,

Pas de blocage antivirus ou pare-feu ? 

Existe-t-il une sauvegarde IWZIP récente du projet ? Si oui ça donne quoi en importation ? 

Le projet contient-il des cellules vides sur les pages ? 

Sinon est-ce que le logiciel fonctionne bien en créant un tout nouveau projet vierge ? 

@Suivre,

J.P.

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Brunetot G.
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Bonsoir, je n'ai pas de sauvegarde récemment et oui il fonctionne avec un nouveau projet. Je suis perdu

Merci par avance

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Salut Gilles,

Pas facile à distance sans détenir le projet... Pour les sauvegardes IWZIP, à faire systématiquement si le projet a reçu une grosse mise à jour. Indispensable en cas de panne... 

Je n'utilise pas la version Evo, mais s'il y a un dossier "Backup" (sous cette forme " backup_2du290jg.iwprj2 " à l'emplacement du projet sur le disque dur, voir si un fichier récent antérieur au plantage est disponible. 

Auquel cas, copier le fichier et le renommer comme " project.iwprj2 " (sans les guillemets), et le mettre à la place de l'original, puis lancer le logiciel et voir si le projet s'ouvre bien. Exemple :

@Suivre toujours,

J.P. 

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