WebSite X5Help Center

 
Agenzia A.
Agenzia A.
User

Problemi con ricezione mail dal sito  it

Autor: Agenzia A.
Visited 791, Followers 1, Udostępniony 0  

Ciao a tutti ho un problema urgentissimo! 

Ho acquistato la nuova versione di incomedia e aggiornato tutti i miei progetti al nuovo programma. 

Ora... una volta iniziata l'esportazione mi vengono richiesti nuovi paramentri come indicare la cartella con accesso in scrittura. Ho provato a contattare il nostro provider ma mi ha detto di non sapermi aiutare in quanto non conosce il programma. Sotto consiglio ( evidentemente sbagliato ) ho provato ad ingnorare il problema indicando una cartella a caso, che neanche credo esista e continuare l'esportazione. 

Mi sono accorto però che non ricevo più le email che provengono dal nostro sito!

Spero che qualcuno possa aiutarmi per come strovare la cartella del server e come risolvere questo problema.

Grazie a tutti 

Claudio

Posted on the
8 ODPOWIEDZI
Stiac Engineering
Stiac Engineering
User

Potrebbe essere un problema derivante dall'indirizzo e-mail usato per inoltrare dal sito.

Ad esempio il mio sito ha il dominio stiac.it se provo a inviare una mail con un dominio differente (es. gmail.com) l'invio viene annullato.

Dunque verifica questo aspetto e che il PHP sia abilitato.

Czytaj więcej
Posted on the from Stiac Engineering
Agenzia A.
Agenzia A.
User
Autor

per le richieste ho fatto in modo che il mittente non siano gli indirizzi mail del cliente per non rischiare di non riceverle. 

Czytaj więcej
Posted on the from Agenzia A.
Agenzia A.
Agenzia A.
User
Autor

vedo che tutte le mail sono bloccate e non so più come muovermi!

Czytaj więcej
Posted on the from Agenzia A.
Agenzia A.
Agenzia A.
User
Autor

come si crea una cartella nel server per poi dargli i permessi di scrittura?

Czytaj więcej
Posted on the from Agenzia A.
Stiac Engineering
Stiac Engineering
User
Agenzia A.
come si crea una cartella nel server per poi dargli i permessi di scrittura?

Basta che metti il nome della cartella es. Public e il software fa in autonomia.

Czytaj więcej
Posted on the from Stiac Engineering
Stiac Engineering
Stiac Engineering
User

Hai provato a inserire nello Step 5 l'indirizzo di dominio?

Czytaj więcej
Posted on the from Stiac Engineering
Agenzia A.
Agenzia A.
User
Autor

ti chiedo scusa per la mia incompetenza in materia :) puoi spiegarmi passo passo come inserire questa cartella Public? ho provato a scrivere: public, Public o anche / Public nello spazio che indica di scrivere il nome della cartella sul server con accesso in scrittura ma, una volta che provo ad esportare mi da messaggio di errore. A quel punto posso solamente fare l'esportazione solo cliccando su "ignora". 

Non so se sia questo il motivo ma oggi mi sono accorto che non riesco a ricevere le mail dirette dal sito e per me è un problema enorme!

Grazie in anticipo per la spiegazione.

Czytaj więcej
Posted on the from Agenzia A.
Stiac Engineering
Stiac Engineering
User

Ti basta inserire appunto il testo come da te indicato. Si vede che ti mancano altri parametri:

Prova a verificare che tutti i campi richiesti in impostazioni Server (evidenziati in rosso) siano stati inseriti correttamente.

Czytaj więcej
Posted on the from Stiac Engineering