Hola Luis Z.

No veo la opción en WebSite X5 para trabajar con un archivo Key, la opción SFTP trabaja igual con contraseña:

Así que te tocaría: y usar un gestor externo como FileZilla:

https://youtu.be/NO92-qh9X00

Ahí están las instrucciones en FileZilla.

De todas maneras, voy a pedir que el Staff de Incomedia, revise tu caso, mientras ten en cuenta:

Sobre la atención del Staff:

Tenga en cuenta que el Staff de Incomedia responde a los mensajes de los usuarios dentro de 24-48 horas en los días laborales. Le sugerimos que espere una respuesta, ya que al insertar un comentario nuevo en su mismo post, la fecha del mensaje se actualiza y pierde prioridad, alargando de esa forma el tiempo de espera para recibir una respuesta.

No necesitas responder esté mensaje hasta que el Staff de Incomedia responda.

Saludos
Jorge M.

Hola Luiz,

Si al archivo de la public key le das editar con algun editor de texto como el notepad++ no veras el usuario y la contraseña en el contenido del archivo?

Prueba y nos comentas...

Saludos colega

Carlos A.