Campi in rosso pagamento carta di credito
Autor: Alberto B.
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Ciao a tutti
Vorrei sapere perchè con alcune carte di credito il pagamento non va a buon fine ed il sistema mi ritorna i campi dei dati della carta contornati di rosso....
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Che circuito solo le carte che ti rifiuta ? Mastercard , visa , maestro ?? Non è comunque un problema del software ma di PayPal che può forse non accettare alcuni circuiti
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.. mah abbiamo provato con tutte le carte che avevamo in azienda (7), con pin, senza pin, visa, mastercard, un po di tutto, e hanno funzionato tutte, ma una in particolare (che funziona da anni con amazon) si comporta proprio come quella del cliente, e cioè al momento del pagamento: apre un pop-up che scrive "stiamo contattando la tua banca" e poi si chiude, senza dare errore, e mostra i campi contornati di rosso!
È strano, PayPal accetta la maggior parte dei circuiti. Secondo me sulle carte con cui avete provato, non è attivo il 3ds secure, ovvero il codice di sicurezza che arriva al cliente tramite sms
Inoltre, L'account di PayPal che devi utilizzare x ricevere pagamenti deve essere un account BUSINESS
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si si ok è BUSINNES, funziona da almeno 5 anni, solo che spesso ci capitano questi casi...
comunque abbiamo provato diverse carte con e senza 3ds e funzionano regolarmente, la mia curiosità era stabilire cosa succede nel meccanismo di pagamento (quando non va a buon fine) che attiva la colorazione dei bordi, secondo me qualcosa succede perchè c'è una reazione !
Buongiorno Alberto,
per risolvere questa problematica è necessario contattare direttamente PayPal, che potrà fornirti maggiori informazioni utili alla sua risoluzione.
Grazie! Buona giornata.
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Buongiorno, grazie della risposta Elisa, ovviamente avevo già contattato paypal e mi hanno risposto che loro non cambiano il colore del contorno dei campi del vostro software, ma comunque faranno altre verifiche...