Rachat nouvelle V9 
Autor: Jean-Marc G.J'ai recu un mail d'incomédia me demandant de rendre le mp d'hier public, donc... Je copy and past... Re bonjour, Oupssss ... J.P .... j'ai vraiment besoin de ton aide... Suite à tous mes problèmes, je me suis rappellé, qu'au demarrage la première version utilisé était la V8 pour mon site www.chiangrai-spa.com. Ensuite je suis passé à la V9 et je ne me souviens plus, mais je n'ai peut-être pas acheter la V9 complète, mais seulement la mise à jour. Les problèmes ne viendraient ils pas de là ? Bref , j'ai recommander une version de la V9 (toute neuve...), j'ai virer la v8 et la 1ere V9 de mon ordi, et j'ai réinstallé la nouvelle V9... mais à aucun moment la nouvelle version me demande la nouvelle clé pour cette nouvelle version ? suis-je encore sous l'ancienne ? j'avais fait une copie de mes projets dans un autre répertoire, mais impossible d'en ouvrir un ... Quand j'ouvre les répertoire ou sont les fichiers, je vois tous mes projets avec differents fichiers, quand j'essaye d'en importer un avec X5, je n'ai plus que des répertoires vide ...je suis paumé... Jean-Marc
Houlala ! Mais qu'est-que tu nous fais là Jean-Marc ? Trop de massages ?
Tu avais pourtant une licence pour ton 1er achat ? Tu as eu une nouvelle licence pour ton 2ème achat ?
La version 9 n'est pas une mise à jour de la version 8, mais bel et bien un logiciel complet à part, et les deux versions (8 et 9) peuvent parfaitement cohabiter sur l'ordinateur...
D'autant que tu étais en bonne version puisque ton site en ligne est bien en :
metaname="generator"content="Incomedia <b>WebSite X5 Evolution 9.0.6.1775 -</b> www.websitex5.com"/>
Fais donc une bonne désinstallation, (relance du système parfois nécessaire) nettoie ton disque (CCleaner) et supprimes le dossier Incomedia dans AppData/local/Incomedia/Website x5 - Evolution qui contient les fichiers "Config, Currencies, Language" (il se reconstruit à l'installation),
Exemple : C:\Users\JiPé\AppData\Local\Incomedia
et tu réinstalles le logiciel.
Si tout baigne, tes projets sont dans le dossier défini à l'ouverture du logiciel dans la rubrique "Préférences". Tu vérifies tout ça, puis tu lances le logiciel et si le chemin de tes projets n'a pas changé, lesdits projets doivent s'afficher dans la fenêtre choix du projet. Il suffit après de les ouvrir normalement...
Il faut ouvrir tes projets avec la même version que celle utilisée pour les créer. Si tu avais fait la mise à jour en Beta 1794, il faut revenir à la 1775 (lien de téléchargement dans la rubrique mises à jour du profil utilisateur).
@suivre car là je ne comprends pas tout ce que tu as bidouillé...
@+, ...J.P.
Autor
Merci J-P :) en suprimant (AppData/local/Incomedia/Website) et en réinstallant la V9, j''ai tout récupérer :) Impecable ... Par contre la page contact du site ne fonctionne toujours pas... J'ai renseigner le post a ce sujet avec une réponse d'ovh ... Merci pour tout... et si tu as une autre solutions "miracle" pour cette page contact, je suis preneur ;)
Bonne soirée
Jean-Marc.
Avec plaisir. Je viens de répondre sur l'autre sujet pour ton formulaire de contact.
Peux-tu clore ce sujet (cocher "correct") puisque le problème est résolu... (ça éclaircit un peu le suivi des demandes...). Merci, J.P.