Mail dal sito 
Autor: Beat G.
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Ciao dal sito www.subascona.ch ho impostato delle mail di risposta dai utenti. Mi arrivano correttamente ma con la dicitura ROOT USER sul mio programma di posta.
Come posso cambiare questa scritta nelle impostazioni con esempio mail dal sito ecc.
Non riesco a modificare.
Grazie
Saluti
Beat
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Buongiorno Beat,
potresti cortesemente fornirmi maggiori dettagli?
Si tratta di e-mail provenienti da moduli di contatto ad esempio?
La dicitura ROOT USER dove appare, avresti uno screenshot a disposizione?
Appare anche visualizzando le e-mail tramite altri strumenti, come Outlook, se lo utilizzi o ti è disponibile?
Eric
Autor
Ciao Eric, grazie della tua risposta
Le mail di risposta sono stati creati con la applicazione mail fornito dal vostro programma, mi spiego ho inserito nella pagina il modulo mail e inserito i dati di recapito, cioè il mio indirizzo mail e la risposta dell'utente.
Nella dicitura oggetto mail ho scritto "mail dal sito"
Adesso le mail che mi arrivano su i programmi tipo Outlook sul PC e app infomaniak sul telefono mi appare sempre la scritta come mittente ROOT user
Da qui la domanda di come fare per cambiare la dicitura
Allego un'immagine come appare sulla app telefono che è uguale a Outlook sul PC
Grazie mille
Saluti
Beat
Buongiorno Beat,
se hai riscontrato ciò solo da pochi giorni, si tratta probabilmente di una combinazione di fattori tra le impostazioni usate dal tuo server di e-mail e la modifica che è stata apportata nella versione 2024.2.4, per permettere la visualizzazione degli indirizzi degli utenti che compilano moduli di contatto invece di visualizzare l'indirizzo del sito stesso come in precedenza.
Ciò può necessitare di richiedere modifiche nelle configurazioni al provider dello spazio web per il funzionamento corretto.
Abbiamo rilasciato nella versione Beta di ieri un'aggiunta per rendere opzionale il nuovo metodo di invio delle e-mail, ed è possibile ripristinare il metodo precedente rimuovendo la spunta da un'opzione nei parametri E-mail del Passo 5.
Potresti quindi abilitare le versioni Beta per il tuo account e verificare se la situazione si ripristina in questo modo.
Eric
Autor
Buongiorno Eric
grazie della risposta, attendo comunque la nuova versione ufficiale e vediamo come si risolve.
Unica nota, è peccato che rilasciando nuove versioni si riscontrano questi piccoli inconvenienti. adesso le cose sono un po' migliorate ma precedentemente ad ogni versione rilasciata mi faceva venire il cosidetto "mal di pancia"
buon lavoro
saluto
beat