X5 Pro 2024.2.6 reinste Katastrophe! 
Autor: B. Roman
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Heute gab es ein UpDate auf die Version 2024.2.6. Nach dem Update und PC neustart. Kann man genau einmal die Webseite Bearbeiten. Sprich man kann nur einmal z.B. die Webseite 23 bearbeiten. Will man diese Webseite nach dem Speichern erneut bearbeiten. Nada nichts geht. Die Seite öffnet sich nicht. Ebenso wenig kann man die Webseite speichern als iwzip oder Projekt.
In meinen Augen ist das UpDate der Version 2024.2.6 mehr als schlecht und sollte Zeit nah Überarbeitet werden und in Ausgereifter Form als UpDate wieder angeboten werden zum Download.
Sollte dies nicht der Fall sein. Werde ich mir ein anderen Anbieter suchen.
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Vermutlich hat sich beim Update ein Fehler eingeschlichen.
Am Besten das Programm neu installieren - dazu rechts oben auf den Benutzernamen klicken und "Mein Profil" auswählen, hier kann unter "Download" das Programm heruntergeladen werden. Und unter "Lizenzschlüssel" gibt es diesen für die Neuinstallation.
Bei mir machte das Update auf WebSite X5 Pro 2024.2.6 keine Probleme.
Immer wieder diese Drohungen...
Am besten nach der Anleitung von Eric folgen...
https://helpcenter.websitex5.com/pl/post/265880
Hello
as Daniel and Andreas mentioned, I would suggest a reinstall could you please follow these steps?
1) Uninstall the software normally, from the Windows panel.
2) Go to the path C:\Users\YourUserName\AppData\Local\Incomedia and delete the folder corresponding to your version of the software (it should be WebSite X5 - Pro).
3) Restart the PC.
4) With the antivirus and firewall temporarily disabled, run as admin the installer you can find here: https://www.websitex5.com/download/v2024.2/wsx5_pro.exe
If the issues persist, could you please provide additional details on what occurrs when trying to edit pages or export a project, as yours is the first report about this on 2024.2.6?
Thank you
Eric
Online translation:
Hallo,
wie Daniel und Andreas erwähnten, würde ich eine Neuinstallation vorschlagen. Könnten Sie bitte diesen Schritten folgen?
1) Deinstalliere die Software wie gewohnt über das Windows-Panel.
2) Gehe zu dem Pfad C:\Users\YourUserName\AppData\Local\Incomedia und lösche den Ordner, der deiner Version der Software entspricht (es sollte WebSite X5 - Pro sein).
3) Starte den PC neu.
4) Mit vorübergehend deaktiviertem Antivirus und Firewall führe den Installer, den du hier findest, als Administrator aus: https://www.websitex5.com/download/v2024.2/wsx5_pro.exe
Wenn die Probleme weiterhin bestehen, könnten Sie bitte zusätzliche Details dazu geben, was passiert, wenn Sie versuchen, Seiten zu bearbeiten oder ein Projekt zu exportieren, da dies der erste Bericht darüber in 2024.2.6 ist?
Vielen Dank.
Eric
Autor
WAS MEINT iHR WAS ICH GEMACHT HABE?
Ich habe es bis jetzt drei (3) MAl neu Installiert und zwar so das ich es KOMPLETT vom PC DEINSTALLIERT habe und danach von meinem Account auf (https://helpcenter.websitex5.com/de/community/nutzer/[...]) Herunter geladen und NEU INSTALLIERT habe. Danach den PC neu gestartet. Danach das Projekt Importiert.
Ich kann eine Beliebige Seite der Webseite öffnen und dann entweder das Textfeld, Tabellenfeld, Bild oder HTMLFeld bearbeiten > Speichern > Ansehen. Will ich aber auf der selben Seite z.B. ein Textfeld bearbeiten passiert nichts! Egal ob ich doppelklicke auf das Textfeld. Denn wenn ich auf das Textfeld fahre mit der Maus ändert sich der Pfeil schon garnicht.
Ebenso wenig kann ich auf PUNKT 5 Klicken. Denn da passiert auch nichts. Kein Export möglich oder Projekt Sicherung/Speicherung. Ebenso wenig lässt sich das Programm normal schliessen. Mann muss per Taskmanager das Programm zwangs schliessen. Somit sind alle änderung die man davor gemacht hat und gespeichert hat weg!
Es scheint so das nur ein Feld von der Webseite. Egal ob Text- oder Tabellenfeld aktiv ist. Respektive einen Hyperlink hat. und alles ander keinen Hyperlink. Denn sobald man dann versucht auf die Tips die daneben zusehen sind klickt. Gibt es eine Fehlernmeldung. Das System Funktiuoniert nicht und will einen Fehlerbericht senden. Was auch nicht geht.
Ich werde versuchen mit Bandicam zu Filmen und hier den Film link ein zustellen!
Somit UNBRAUCHBARES Programm. Werede nach einem anderen Programm ausschau halten!
Hello,
did you also delete the folder I mentioned?
Thank you, a video would be helpful.
Have you noticed this happening with all projects, even ones that are newly created, or has this happened with imported ones?
Eric
Online translation:
Hallo,
hast du auch den Ordner gelöscht, den ich erwähnt habe?
Vielen Dank, ein Video wäre hilfreich.
Ist dir aufgefallen, dass dies bei allen Projekten passiert, auch bei neu erstellten, oder ist dies nur bei importierten Projekten aufgetreten?
Eric
Wie du merkst wird gleich Hilfe angeboten, warum dann "Schreien"????
Autor
Hallo Eric
Es ist auch egal ob ich ein NEUES Projekt erstelle oder ein anderes beliebiges Projekt bearbeite.
Im Video ist ein Projekt von mir, welches ich öffnen möchte, um es zu bearbeiten. Am Dienstag, 02.07.24 kein Problem. Gestern dann am Abend das Update 2024.2.6 installiert. Seitdem und Neustart des PC nach der Installation habe ich dieses Problem. Ebenso habe ich das Komplette Programm auf dem PC Deinstaliert und das Program neu von https://www.websitex5.com/download/v2024.2/wsx5_pro.exe herunter geladen und erneut Installiert und danach einen PC Neustart gemacht.
Resultat sieht man im Video unten.
Hier der Link zum Video: https://youtu.be/kgFg9RH_7EI (öffnet sich im neuen Fenster)
Was ich so sehe auf dem Video ist...
...dass dein Projekt relative groß ist bzw. sehr viele Seiten hat. Normalerweise kein Problem, aber das Projekt wurde nicht korrekt geschlossen oder gespeichert und deshalb kommt auch die Fehlermeldung am Anfang!
...dass du viel Text per copy/paste aus Internet oder Word reinkopiert hast, denn es sind massenweise falsche Fonts eingebunden.
...dass deine Seitennamen mit Leerzeichen und Sonderzeichen versehen sind, was nicht gut ist.
Passiert das auf einer anderen Seite auch, oder ist es generell immer das Tabellen Objekt was du öffnen willst? (Vielleicht könnte man es löschen und neu einfügen)
Generell würde ich sagen, dass ein Fehler in deinem Projekt ist und es anscheinend kein voriges funktionierendes Backup (automatisch) einlesen kann.
Wenn du eine Sicherung hast im Form einer aktuelleren iwzip Datei, würde ich das mal versuchen.
Hello,
could you please provide a copy of the project so that can investigate this?
If you are unable to generate an IWZIP because a crash occurs, you can also make a copy of the whole project folder, and archive it into a .zip/.rar file, upload it with WeTransfer.com or similar services and send it to sales @ incomedia.eu (without the spaces).
Thank you.
Eric
Online translation:
Hallo,
könnten Sie bitte eine Kopie des Projekts zur Verfügung stellen, damit wir dies untersuchen können?
Wenn Sie aufgrund eines Absturzes keine IWZIP-Datei erstellen können, können Sie auch den gesamten Projektordner kopieren, in eine .zip/.rar-Datei archivieren, mit WeTransfer.com oder ähnlichen Diensten hochladen und an sales @ incomedia.eu senden (ohne die Leerzeichen).
Vielen Dank.
Eric
Autor
So ich habe es jetzt ENDGÜLTIG satt. Jedes mal bevor ich Irgend ein PROJEKT öffne zum BEARBEITEN. Zuerst Websitex5 Pro zu Deinstallieren und danach nach 15 min. und PC neusteart jedes zuerst ab der HelpCe3nter Webseite Down zuloaden und dann zu Installieren. Egal ob ich zwei oder vier Mal am Tag ein Projekt BEARBEITE. Jedes mal das gleiche!
SO nicht. Das mache ich nicht mehr MIT!
Ich werde DEFINITIV ein anderes solches PROGRAMM zulegen.
Da die URSACHE GANZ KLAR ERST SEIT DEM UPDATE auf Pro 2024.2.6 besteht! Davor keine solche Probleme das entweder auf der selben SEITE das TEXTFELD oder TABELLENFELD Deaktiviert sind und sich nicht ÖFFNEN lassen. Ebenso wenig wird in der VORSCHAU nichts ANGEZEIGT.
Autor
In den letzten 3 STUNDEN 5 Mal Kompolett DEINSTALLIERT und PC jedes MAL NEU gestartet. Danach jedes mal zhuerst von https://helpcenter.websitex5.com/de/community/nutzer/461037/downloads?_gl=1*1r474qu*_up*MQ..*_ga*OTYyMDI5Ny4xNzIwNTI4NzQw*_ga_4FZMBYVGS0*MTcyMDUyODc0MC4xLjEuMTcyMDUyOTYzNC4wLjAuMA herrunter geladen und danach INSTALLIERT!
SO nicht und da man mich HIER als DUMM hinstellt braucht INCOMEDIA auch keinen KUNDEN MEHR und ich bin WEG!!! Es gibt noch andere solche und bessere PROGRAMME!!
Hello,
apologies if my replies or others made you feel this way.
As we have not encountered this kind of error in our testing, and no other users have reported this situation, my main suspicion was a local issue, this is why I had asked you to check if this persisted after a clean reinstall, and later asked about the option to take a look at the project to see if this was something I could replicate using the same project.
Eric
Online translation:
Hallo,
Entschuldigung, falls meine Antworten oder die anderer dich in dieser Weise verärgert haben sollten.
Da wir diesen Fehler in unseren Tests nicht festgestellt haben und auch keine anderen Benutzer diese Situation gemeldet haben, war mein Hauptverdacht ein lokales Problem. Deshalb hatte ich dich gebeten, zu überprüfen, ob das Problem nach einer sauberen Neuinstallation weiterhin besteht, und später nach der Möglichkeit gefragt, das Projekt anzusehen, um zu sehen, ob ich dieses Problem mit demselben Projekt reproduzieren könnte.
Eric
Da es anscheinend ein lokales Problem auf deinem PC ist (was wir dir schon seit 2 Jahren schreiben auch bei älteren VErsionen und nicht seit der V2024.2) können wir dir so nicht helfen. Normalerweise würde ich vorschlagen dir per TeamViewer zu helfen, aber aufgrund deiner Kommentare und deiner Website, wäre es besser du wechselst zu einem anderen Anbieter. Wolltest du nicht zu WIX schon voriges Jahr?
Recht hast Andreas